Die neuesten multichannel communication-Lösungen 2024

Nutzen Sie die neuesten multichannel communication-Tools, die 2024 auf den Markt gekommen sind, um Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

multichannel communication

  • Führender Anbieter von Bulk-SMS, Sprachanrufen, E-Mail-Marketing und WhatsApp Business API-Diensten.
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    Was ist Omnichannel CPaaS Solution?
    Mtalkz ist ein führendes Unternehmen für digitale Engagement-Kommunikationsdienste, das sich auf hochvolumige Messaging-Dienste spezialisiert hat. Ihr Angebot umfasst Bulk-SMS, Sprachanrufe, Bulk-E-Mail-Marketing, WhatsApp Business API, Chatbots, RCS-Messaging und Marketingautomatisierung. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und Tools können Unternehmen effektiv ihre Zielgruppe über verschiedene Messaging-Plattformen erreichen und mit ihnen interagieren, um ein nahtloses Kundenerlebnis zu ermöglichen und die Konversionen voranzutreiben.
  • SpiralUp nutzt KI, um die Erkennung von Kundenproblemen zu optimieren und das gesamte Kundenerlebnis zu verbessern.
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    Was ist spiralup.co?
    SpiralUp ist eine KI-gestützte Plattform, die revolutioniert, wie Unternehmen mit dem Kundensupport umgehen, indem sie Probleme über verschiedene Kanäle wie Live-Chats, E-Mails, Telefonanrufe und soziale Medien erkennt. Die Plattform analysiert Supportdaten und bietet umsetzbare Erkenntnisse, die Organisationen dabei helfen, die Wurzel der Kundenprobleme zu identifizieren und anzugehen. Durch die Bereitstellung einer Multikanalansicht und den Einsatz von fortschrittlichem maschinellem Lernen stellt SpiralUp sicher, dass Unternehmen blinde Flecken überwachen und ihre Kundenserviceprozesse verbessern können.
  • Vorsto verstärkt Kundeninteraktionen mit KI- und menschlichen Agenten über mehrere Kanäle.
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    Was ist Vorsto AI?
    Vorsto bietet eine umfassende Plattform für Unternehmen, um das Kundenengagement durch KI- und menschliche Koordination zu verbessern. Diese Plattform unterstützt die Interaktion über verschiedene Kanäle wie WhatsApp, Instagram, Web, Email und Voice-Calls. Die intelligente Automatisierung hilft, sofortige, personalisierte Antworten bereitzustellen, wodurch die Kundenzufriedenheit verbessert und ein effizientes Engagement gefördert wird. Zu den Kernfunktionen gehören Echtzeit-Chat-Unterstützung, dynamische Produktempfehlungen, anpassbare Nachrichten und umsetzbare Kundeninsights, die alle das Unternehmenswachstum vorantreiben.
  • AI-gestützte Kundenservice-Plattform zur Verbesserung von Engagement und Effizienz.
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    Was ist WitChat?
    WitChat ist eine hochmoderne KI-gestützte Plattform, die darauf ausgelegt ist, das Kundendienst-Erlebnis zu transformieren. Sie integriert fortschrittliche Chatbot-Technologie, um menschenähnliche Gespräche zu simulieren, sodass Unternehmen Kundenanfragen über verschiedene Kanäle — Text, Mobil, Telefon, E-Mail und Chat — effizient verwalten können. Mit ihrer benutzerfreundlichen Oberfläche und einer konfigurierbaren, kodierungsfreien Struktur gewährleistet WitChat eine nahtlose Implementierung und optimierte Kommunikation.
  • Billabex automatisiert Follow-ups per E-Mail, Telefon, SMS und Post für pünktliche Rechnungszahlungen.
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    Was ist Billabex?
    Billabex ist ein AI-gesteuertes virtuelles Agent, das entwickelt wurde, um den Prozess der Zahlungsnachverfolgung über mehrere Kommunikationskanäle wie E-Mail, SMS, Anrufe und Post zu automatisieren. Die KI personalisiert jede Interaktion basierend auf dem spezifischen Zahlungsverhalten der Schuldner und sorgt für eine rechtzeitige und diplomatische Kommunikation. Sie passt sich auch mehreren Sprachen an und integriert sich nahtlos in verschiedene Abrechnungs- und CRM-Tools und hilft Unternehmen, ihre Abrechnungs- und Zahlungsprozesse ohne manuelles Eingreifen zu optimieren. Durch die Nutzung von Billabex können Unternehmen Zeit sparen, Zahlungsverspätungen reduzieren und positive Kundenbeziehungen pflegen.
  • No-Code-Plattform zur Erstellung von Multikanal-Sprach- und Chatbots.
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    Was ist TALKR?
    Talkr.ai ist eine No-Code-Plattform, die für die Entwicklung und Bereitstellung von Multikanal-Sprach-AI-Assistenten, Chatbots und Callbots konzipiert wurde. Sie ermöglicht es Unternehmen, interaktive und intelligente virtuelle Agenten über verschiedene Kanäle, einschließlich Telefonie, Web, Messaging und soziale Netzwerke, zu erstellen. Die Plattform erfordert keine Programmierkenntnisse und bietet Integrationen mit bestehenden Systemen. Zu den Funktionen gehören automatisierter Kundenservice, Lead-Generierung und Nutzerengagement, die ein umfassendes und nahtloses Benutzererlebnis bieten.
  • CrowChat ist ein All-in-One-Tool für den Kundenservice mit KI-gesteuerter Automatisierung und nahtlosen Integrationsmöglichkeiten.
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    Was ist CrowChat - Personal AI Agent/Companion?
    CrowChat ist eine fortschrittliche Plattform für den Kundenservice, die darauf ausgelegt ist, die Effizienz zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Mit der KI-gesteuerten Automatisierung hilft CrowChat Unternehmen, Kundeninteraktionen effektiv zu verwalten. Die Plattform bietet eine nahtlose Integration in verschiedene Kommunikationskanäle, wodurch es einfach ist, mit Kunden über verschiedene Plattformen hinweg zu kommunizieren. Die intuitive Benutzeroberfläche und die robusten Funktionen von CrowChat vereinfachen die Verwaltung des Kundenservice, sodass Unternehmen sich darauf konzentrieren können, Kundenprobleme schnell und genau zu lösen. Egal, ob Sie ein kleines Team oder eine große Abteilung für Kundenservice leiten, CrowChat bietet die erforderlichen Werkzeuge, um Abläufe zu optimieren und außergewöhnlichen Service zu bieten.
  • GrowthBot ist ein KI-Chatbot, der Benutzer anzieht und Leads automatisch qualifiziert.
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    Was ist GrowthBot?
    GrowthBot nutzt KI, um in Echtzeit mit Benutzern zu interagieren, maßgeschneiderte Antworten zu geben und wertvolle Lead-Informationen zu erfassen. Seine Funktionalität umfasst das Beantworten von häufig gestellten Fragen, das Planen von Terminen und das Leiten von Benutzern zu relevanten Ressourcen, alles mit dem Ziel, das Kundenengagement und die Lead-Qualifikationsprozesse zu optimieren.
  • KI-gestützte Rekrutierungssoftware, die den Einstellungsprozess für Startups und KMU optimiert.
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    Was ist HireList.io?
    HireList.io ist eine KI-gestützte Rekrutierungssoftware, die speziell entwickelt wurde, um den Einstellungsprozess für Startups und KMU zu optimieren. Sie nutzt fortschrittliche KI-Technologien, um die richtigen Talente zu identifizieren, das Kandidateneinbindung zu verbessern und die Einstellzeiten zu verkürzen. Zu den Hauptfunktionen gehören die Massenkandidatenprüfung, Verhaltensinterviews und mehrkanalige Kommunikationssequenzen. Die Plattform hat zum Ziel, das Recruiting effizient und unkompliziert zu gestalten und Unternehmen dabei zu unterstützen, schnell die besten Talente zu finden und Verbindungen herzustellen.
  • Transformieren Sie den Kundenservice mit Hubtypes Conversational Apps.
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    Was ist hubtype.com?
    Hubtype ist eine leistungsstarke Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, dialogorientierte Anwendungen zu erstellen und zu skalieren. Sie bietet Funktionalitäten, die über herkömmliche Chatbots hinausgehen, darunter KI-gesteuerte Automatisierung und interaktive Kundeninteraktionen. Diese Plattform erleichtert die nahtlose Kommunikation über mehrere Kanäle hinweg und verbessert das Kundenerlebnis, indem sie es ansprechender und personalisierter gestaltet. Mit Hubtype können Organisationen Messaging-Services effektiv verwalten und schnell auf Kundenbedürfnisse reagieren.
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