Glassix ist eine KI-gestützte Omnichannel-Kundenkommunikationsplattform, die entwickelt wurde, um Interaktionen über alle digitalen Kanäle zu vereinheitlichen und zu optimieren. Sie nutzt fortschrittliche KI-Funktionen, darunter Chatbot- und GPT-4-Technologien, um Kundenanfragen effizient zu verwalten. Unternehmen können ihren Kundenservice durch automatisierte Workflows und ein einheitliches Postfach verbessern, das Nachrichten aus verschiedenen Plattformen wie E-Mail, SMS, WhatsApp und sozialen Medien konsolidiert. Glassix ist darauf ausgerichtet, schnelle Antwortzeiten und erhöhte Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, indem Selbstbedienungsoptionen und leistungsstarke Chatbots integriert werden, was es zu einer idealen Lösung für Unternehmen macht, die skalierbare und effiziente Unterstützungssysteme suchen.

BotSailor ist eine umfassende AI-Chatbot-Marketing-Software, die entwickelt wurde, um Unternehmen dabei zu helfen, Zielgruppen auf verschiedenen Plattformen zu erreichen und mit ihnen zu interagieren, einschließlich WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DM, Telegram und Website-Chat. Angetrieben durch die offizielle WhatsApp Business API ermöglicht es Unternehmen, Kundeninteraktionen zu automatisieren, Gespräche aus einem einheitlichen Posteingang zu verwalten und personalisierte, datengestützte Marketingkampagnen zu erstellen. Mit Funktionen wie Visual Drag & Drop Flow Builder, AI-gesteuerter Unterstützung, Broadcasting und Integrationen mit zahlreichen Drittanbieteranwendungen optimiert BotSailor das Kundenengagement und streamlinet die Arbeitsabläufe von Unternehmen.