DrumCV ist eine KI-gestützte Lösung, die darauf abzielt, Kundensupportmitarbeitern zu helfen, Dropdown-Felder in Ticketsystemen schnell und präzise auszufüllen. Durch den Einsatz fortschrittlicher maschineller Lernalgorithmen reduziert es die Zeit, die für routinemäßige Dateneingabearbeiten benötigt wird, erheblich, sodass die Agenten sich auf komplexere Kundenanfragen konzentrieren können. Die Installation ist schnell und dauert nur 15 Sekunden, sodass sie einfach in bestehende Arbeitsabläufe integriert werden kann. Das Tool verbessert sowohl die Geschwindigkeit als auch die Genauigkeit und gewährleistet eine bessere Datenqualität und Kundenzufriedenheit.

Thrivebase bietet eine Lösung für Unternehmen, um ihre Kundenserviceprozesse mithilfe von KI-gesteuerten Chatbots zu automatisieren. Diese Chatbots sind auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Unternehmens maßgeschneidert, indem sie auf proprietären Daten trainiert werden, um sicherzustellen, dass sie genaue Informationen bereitstellen und Kundenanfragen effektiv bearbeiten können. Diese Automatisierung verbessert nicht nur die Interaktion mit den Kunden, sondern verkürzt auch die Antwortzeiten und senkt die Betriebskosten. Die Chatbots von Thrivebase sind einfach bereitzustellen, hochgradig anpassbar und so konzipiert, dass sie nahtlos in bestehende Geschäftsplattformen integriert werden, was sie zu einem umfassenden Werkzeug für die Automatisierung des Kundensupports macht.