Shulex VOC nutzt KI-Technologie, um detaillierte Einblicke aus den Amazon-Kundenbewertungen zu liefern. Es unterstützt Unternehmen, indem es riesige Mengen an Bewertungsdaten analysiert, um wichtige Trends, Kundenzufriedenheitsniveaus und allgemeine Schmerzpunkte zu identifizieren. Diese wertvollen Daten helfen Unternehmen, informierte Entscheidungen in Bezug auf Produktentwicklung, Marketingstrategien und Verbesserungen im Kundenservice zu treffen.

Unify ist ein KI-gesteuerter Agent, der entwickelt wurde, um Kundeninteraktionen zu verbessern. Durch robuste Analysen identifiziert er Muster in der Kommunikation, bewertet die Bedürfnisse der Kunden und gibt strategische Empfehlungen. Durch die Analyse von Daten aus verschiedenen Kundenkontaktpunkten hilft Unify Unternehmen, ihre Engagement-Strategien zu personalisieren, was zu einem effektiveren Marketing und einer verbesserten Kundenzufriedenheit führt. Es ermöglicht den Nutzern, Arbeitsabläufe zu optimieren, tiefere Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen und ihre Kontaktbemühungen zu optimieren.