Die besten Kundensupportlösungen-Lösungen für Sie

Finden Sie bewährte Kundensupportlösungen-Tools, die sowohl für Anfänger als auch für Experten geeignet sind, und steigern Sie Ihre Produktivität.

Kundensupportlösungen

  • EasyAgent ist ein Python-Framework zum Erstellen autonomer KI-Agenten mit Tool-Integrationen, Speichermanagement, Planung und Ausführung.
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    Was ist EasyAgent?
    EasyAgent bietet einen umfassenden Rahmen zum Aufbau autonomer KI-Agenten in Python. Es bietet pluginfähige LLM-Backends wie OpenAI, Azure und lokale Modelle, anpassbare Planungs- und Reasoning-Module, API-Tools-Integration und persistenten Speicherspeicher. Entwickler können das Verhalten der Agenten über einfache YAML- oder codebasierte Konfigurationen definieren, integrierte Funktionsaufrufe für externen Datenzugriff nutzen und mehrere Agenten für komplexe Workflows orchestrieren. EasyAgent enthält außerdem Funktionen wie Logging, Überwachung, Fehlerbehandlung und Erweiterungspunkte für maßgeschneiderte Implementierungen. Seine modulare Architektur beschleunigt Prototyping und Deployment spezialisierter Agenten in Bereichen wie Kundensupport, Datenanalyse, Automatisierung und Forschung.
    EasyAgent Hauptfunktionen
    • Low-Code-Agentenbauer
    • Plug-infähige LLM-Backend-Integration
    • API- und externe Tool-Unterstützung
    • Persistente Speichermodule
    • Funktionsaufrufe
    • Anpassbare Planung und Reasoning
    • Multi-Agenten-Orchestrierung
    • Logging und Überwachung
  • Gridspace bietet KI-gestützte Sprachlösungen für Echtzeitanalysen von Sprache und automatisierte Anrufbearbeitung.
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    Was ist Gridspace?
    Gridspace wendet ausgeklügelte KI-Techniken an, um Sprache in Echtzeit zu analysieren und Unternehmen dabei zu helfen, den Kundenservice und die betriebliche Effizienz zu verbessern. Zu den Fähigkeiten gehören automatisierte Anrufbearbeitung, Spracherkennung und Analysen, um wertvolle Erkenntnisse aus Gesprächen zu gewinnen. Dies ermöglicht es Organisationen, schneller auf die Bedürfnisse der Kunden zu reagieren und die allgemeine Servicequalität zu verbessern.
  • Just Chat ist eine Open-Source-Web-Chat-Benutzeroberfläche für LLMs, die Plugin-Integration, konversationale Speicherung, Datei-Uploads und anpassbare Eingabeaufforderungen bietet.
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    Was ist Just Chat?
    Just Chat bietet eine vollständige, selbstgehostete Chat-Schnittstelle für die Interaktion mit großen Sprachmodellen. Durch die Eingabe von API-Schlüsseln für Anbieter wie OpenAI, Anthropic oder Hugging Face können Nutzer mehrstufige Gespräche mit Unterstützung für Speicherung starten. Die Plattform ermöglicht Anhänge, sodass Nutzer Dokumente für kontextbezogene Fragen und Antworten hochladen können. Die Plugin-Integration erlaubt externe Toolaufrufe wie Websuchen, Berechnungen oder Datenbankabfragen. Entwickler können benutzerdefinierte Eingabeaufforderungsmuster entwerfen, Systemnachrichten steuern und nahtlos zwischen Modellen wechseln. Die UI ist mit React und Node.js gebaut und bietet eine responsive Web-Erfahrung auf Desktop und Mobilgeräten. Mit seinem modularen Plug-in-System können Nutzer Features einfach hinzufügen oder entfernen und Just Chat auf Kundensupport-Bots, Forschungsassistenten, Inhaltsgeneratoren oder pädagogische Tutoren anpassen.
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