Die neuesten Kundensupportautomatisierung-Lösungen 2024

Nutzen Sie die neuesten Kundensupportautomatisierung-Tools, die 2024 auf den Markt gekommen sind, um Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

Kundensupportautomatisierung

  • Eine No-Code-KI-Agentenplattform, um autonome multi-schrittige Workflows visuell zu erstellen, zu deployen und zu überwachen, die APIs integrieren.
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    Was ist Scint?
    Scint ist eine leistungsstarke No-Code-KI-Agentenplattform, die es Nutzern ermöglicht, autonome multi-schrittige Workflows zu konzipieren, zu deployen und zu verwalten. Mit Scint’s Drag-and-Drop-Oberfläche definieren Nutzer das Verhalten der Agenten, verbinden APIs und Datenquellen und setzen Trigger. Die Plattform bietet integrierte Debugging-Tools, Versionskontrolle und Dashboards für die Echtzeitüberwachung. Für technische und nicht-technische Teams konzipiert, beschleunigt Scint die Automatisierungsentwicklung und sorgt für die zuverlässige Ausführung komplexer Aufgaben von Datenverarbeitung bis Kundenservice.
  • AI-Chatbot, der mit den Daten und dem Branding Ihrer Website integriert ist.
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    Was ist InsertChatGPT?
    InsertChatGPT ist eine AI-gesteuerte Plattform, die für Unternehmen entwickelt wurde, um individuelle Chatbots in ihre Webseiten zu erstellen und zu integrieren. Durch die Nutzung ihrer eigenen Daten und ihres Brandings können Unternehmen personalisierte Antworten bereitstellen und effektiver mit ihrem Publikum interagieren. Die Plattform ermöglicht einfache Inhaltsuploads, die das AI-Training erleichtern, um den Kunden besser zu bedienen, die Unterstützung zu optimieren und den Umsatz zu steigern. Zu den Funktionen gehören eine No-Code-Integration, Datensicherheit und kontinuierliche Unterstützung zur Optimierung der Chatbot-Performance.
  • Drive Flow ist eine Orchestrierungsbibliothek, die es Entwicklern ermöglicht, KI-gesteuerte Workflows zu erstellen, die LLMs, Funktionen und Speicher integrieren.
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    Was ist Drive Flow?
    Drive Flow ist ein flexibles Framework, das Entwickler befähigt, KI-gestützte Workflows zu entwerfen, indem sie Abfolgen von Schritten definieren. Jeder Schritt kann große Sprachmodelle aufrufen, benutzerdefinierte Funktionen ausführen oder mit persistentem Speicher in MemoDB interagieren. Das Framework unterstützt komplexe Verzweigung, Schleifen, parallele Aufgabenausführung und dynamische Input-Verarbeitung. Es ist in TypeScript geschrieben und verwendet eine deklarative DSL zur Spezifikation der Abläufe, was eine klare Trennung der Orchestrierungslogik ermöglicht. Drive Flow enthält außerdem integriertes Fehlerhandling, Wiederholungsstrategien, Verfolgung des Ausführungskontexts und umfangreiches Logging. Kernanwendungsfälle umfassen KI-Assistenten, automatisierte Dokumentenverarbeitung, Kundensupport-Automatisierung und Multi-Schritte-Entscheidungssysteme. Durch die Abstraktion der Orchestrierung beschleunigt Drive Flow die Entwicklung und vereinfacht die Wartung von KI-Anwendungen.
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