CallFluent AI ist eine automatisierte Telefonanruf-Lösung, die KI-Technologie integriert, um eingehende und ausgehende Anrufe zu bearbeiten, Kundenanfragen zu verwalten und Termine zu planen. Es vereinfacht die Kommunikation, indem es natürliche Sprachverarbeitung und Spracherkennung bietet, wodurch die Nutzer sich auf strategischere Aufgaben konzentrieren können, während es routinemäßige Telefoninteraktionen verwaltet.

Automaise Support Genius ist ein KI-gesteuertes Tool, das verschiedene Aspekte des Kundenservice automatisiert und den Support-Teams hilft, Anfragen effizient zu verwalten. Es nutzt künstliche Intelligenz zur Kategorisierung von Fällen, zur Analyse von Stimmungen und zur Bereitstellung intelligenter Skripte, wodurch die Reaktionszeiten verkürzt und die insgesamt Kundenerfahrung verbessert werden. Die Lösung ist für Unternehmen jeder Größe konzipiert, sodass sie die Fähigkeiten der Agenten verbessern, die Kundenzufriedenheit steigern und ihre Wettbewerbsfähigkeit aufrechterhalten können.