Risotto ist ein KI-gesteuertes Tool, das entwickelt wurde, um IT-Support-Operationen zu vereinfachen und zu optimieren. Durch die Integration in Slack automatisiert es die Ticketverwaltung, beantwortet häufige Benutzeranfragen und hilft, IT-Ressourcen effizient zu verwalten. Mit Funktionen wie Passwortzurücksetzungen, Lösungen für gesperrte Konten und Lizenzmanagement reduziert Risotto die Arbeitsbelastung der IT-Teams und beschleunigt gleichzeitig die Reaktionszeiten. Dieser moderne Ansatz steigert die Produktivität und erhöht die Benutzerzufriedenheit, indem sichergestellt wird, dass Mitarbeiter schnelle Lösungen für ihre Probleme direkt auf der Plattform erhalten, die sie bereits verwenden.

Trelica bietet leistungsstarke Tools für das SaaS-Management, die sich auf die Optimierung der Software-Nutzung und die Verbesserung der Compliance konzentrieren. Durch die Bereitstellung zentraler Einblicke in alle SaaS-Anwendungen können Organisationen Nutzungsmuster leicht verfolgen, den Benutzerzugang verwalten und die Compliance mit Lizenzvereinbarungen sicherstellen. Dies führt zu informierten Entscheidungen in Bezug auf die Softwarebeschaffung und zur Reduzierung von Abfällen und verbessert sowohl die Produktivität als auch die Sicherheit in der gesamten Organisation.