Espressive funktioniert, indem es den Mitarbeitern einen Selbstbedienungs-AI-Assistenten zur Verfügung stellt, der Fragen beantworten, Probleme lösen und Anfragen an HR, IT und andere Dienstleistungen optimieren kann. Durch den Einsatz fortschrittlicher natürlicher Sprachverarbeitung interpretiert der AI-Agent die Benutzerabsichten und liefert präzise Lösungen, die den Organisationen helfen, die Produktivität zu steigern und Kosten im Zusammenhang mit menschlichem Support-Personal zu senken.