Zenbots stellt KI-gesteuerte Chatbots bereit, die speziell für die nahtlose Integration mit Zendesk entwickelt wurden. Diese Chatbots nutzen fortschrittliche KI-Funktionen, um den Kundenservice durch die Automatisierung von Antworten auf häufige Anfragen zu verbessern, die Belastung menschlicher Agenten zu reduzieren und die Bearbeitungszeiten zu verkürzen. Mit Zugriff auf Ihre gesamte Zendesk-Supportartikel-Basis kann Zenbots genaue, zeitnahe Informationen für Kunden bereitstellen und somit die Zufriedenheit und die Betriebseffizienz steigern.

Officely AI bietet einen leistungsstarken Automatisierungs-Workflow-Builder, der es Nutzern ermöglicht, KI-Workflows einfach zu entwerfen. Die Plattform ermöglicht die Integration von KI-Agenten, die über Kanäle wie Zendesk, Intercom und WhatsApp mit Kunden interagieren können. Benutzer können mehrere große Sprachmodelle (LLMs) nutzen, um dynamische Agenten zu erstellen, die auf spezifische Geschäftsbedürfnisse zugeschnitten sind. Es unterstützt verschiedene Anwendungsfälle von der Automatisierung des Kundensupports bis zur Qualifizierung von Leads, was die operative Effizienz und das Benutzererlebnis verbessert.