OpenKBS wandelt Unternehmensinhalte—PDFs, Dokumente, Webseiten—in Vektoreinbettungen um, die in einem Wissensgraphen gespeichert werden. Benutzer interagieren mit einem KI-Chatbot, der präzise Antworten durch das Scannen des semantischen Indexes liefert. Die Plattform bietet robuste API-Endpunkte, anpassbare UI-Widgets und rollenbasierte Zugriffskontrolle. Sie beschleunigt den internen Support, die Dokumentationssuche und die onboarding neuer Entwickler durch automatisierte, kontextbezogene Antworten und kontinuierliches Lernen aus neuen Daten.