NexAI ist eine Mensch-KI-Plattform, die für den Live-Support konzipiert wurde und KI-gestützte Kundenservicelösungen in ihr System integriert. Sie verfügt über eine ansprechende und anpassbare Benutzeroberfläche, umfasst eine KI-Wissensdatenbank, Beta-Integrationen und kommende Integrationen, um Unternehmen zu helfen, ihre Kundenunterstützungsmaßnahmen zu optimieren. Ideal zur Verbesserung der Kundeninteraktionen zielt NexAI darauf ab, die Reaktionszeiten zu verkürzen, die Genauigkeit zu erhöhen und ein ansprechenderes Unterstützungserlebnis an verschiedenen Berührungspunkten zu bieten.

FireAct Agent ist ein Open-Source-React-Framework, das für den Aufbau KI-gestützter Konversationsagenten entwickelt wurde. Es bietet eine modulare Architektur, die es ermöglicht, benutzerdefinierte Tools zu definieren, Sitzungs Speicher zu verwalten und Chat-UIs mit diversen Nachrichtentypen zu rendern. Mit TypeScript-Typen und Unterstützung für serverseitiges Rendering vereinfacht FireAct Agent die Verbindung zu LLMs, die Aufrufe externer APIs oder Funktionen sowie die Beibehaltung des Konversationskontexts über Interaktionen hinweg. Sie können das Styling anpassen, Kernkomponenten erweitern und auf jeder Web-Umgebung bereitstellen.