Scottie ist ein KI-gesteuertes Assistenzsystem, das sich auf die Verbesserung des Kundenservice und der Interaktion konzentriert. Es nutzt die Verarbeitung natürlicher Sprache, um präzise Antworten auf Kundenanfragen zu liefern, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und Interaktionen basierend auf den Nutzerpräferenzen zu personalisieren. Scottie kann problemlos in Chat-Anwendungen, Websites und andere Plattformen integriert werden, um den Kundensupport und das Engagement zu verbessern. Die maschinellen Lernfähigkeiten von Scottie ermöglichen eine kontinuierliche Verbesserung der Antworten auf die Bedürfnisse der Nutzer.

Officely AI bietet einen leistungsstarken Automatisierungs-Workflow-Builder, der es Nutzern ermöglicht, KI-Workflows einfach zu entwerfen. Die Plattform ermöglicht die Integration von KI-Agenten, die über Kanäle wie Zendesk, Intercom und WhatsApp mit Kunden interagieren können. Benutzer können mehrere große Sprachmodelle (LLMs) nutzen, um dynamische Agenten zu erstellen, die auf spezifische Geschäftsbedürfnisse zugeschnitten sind. Es unterstützt verschiedene Anwendungsfälle von der Automatisierung des Kundensupports bis zur Qualifizierung von Leads, was die operative Effizienz und das Benutzererlebnis verbessert.