Protofy bietet ein umfassendes Werkzeugset für die schnelle Entwicklung und Bereitstellung KI-gestützter Dialogagenten. Durch den Einsatz fortschrittlicher Sprachmodelle können Benutzer Dokumente hochladen, APIs integrieren und Wissensbasen direkt an das Backend des Agenten anschließen. Ein visueller Fluss-Editor erleichtert die Gestaltung von Dialogpfaden, während anpassbare Persona-Einstellungen eine konsistente Markenstimme gewährleisten. Protofy unterstützt die Bereitstellung über mehrere Kanäle mittels einbettbarer Widgets, REST-Endpunkte und Integrationen mit Messaging-Plattformen. Die Echtzeit-Testumgebung bietet Debug-Protokolle, Nutzungsmetriken und Leistungsanalysen zur Optimierung der Agenten-Antworten. Es sind keine Programmierkenntnisse erforderlich, sodass Produktmanager, Designer und Entwickler effizient bei der Bot-Entwicklung und dem Launch von Prototypen zusammenarbeiten können.

Helpix AI ist eine anspruchsvolle KI-gestützte Plattform, die entwickelt wurde, um die Abläufe im Kundenservice zu optimieren. Durch den Einsatz fortschrittlicher natürlicher Sprachverarbeitung (NLU) bietet sie intelligente, kanalübergreifende Unterstützung über Texte, E-Mails, soziale Medien, Live-Chats und WhatsApp. Die Plattform verbessert sich kontinuierlich, indem sie aus verschiedenen Kundeninteraktionen, Helpdesk-Daten und mehr lernt. Sie ermöglicht es Unternehmen, die Effizienz zu maximieren, sofort auf Anfragen zu reagieren und die Kundenzufriedenheit mühelos zu steigern.