Spryngtime nutzt KI-Technologie, um Prozesse im Kundenservice zu rationalisieren und zu automatisieren. Es hilft Unternehmen, Kundenanfragen effizient zu verwalten und zu beantworten, indem es Aufgaben auf verschiedenen Diensten wie Stripe und Shopify ausführt. Spryngtime ermöglicht es Unternehmen, Zeit und Ressourcen zu sparen, indem es wiederkehrende Aufgaben wie Stornierungen, Rückerstattungen und Konversionen automatisch bearbeitet. Es ist anpassungsfähig an verschiedene Unternehmensgrößen und bietet Integrationen mit Tools wie Slack, Discord, Intercom und Zendesk, um den Fokus auf Aufgaben mit hoher Priorität zu legen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Amico ist ein KI-Agenten-Framework, mit dem Benutzer benutzerdefinierte autonome Assistenten für verschiedene Geschäftsprozesse erstellen können. Durch einen visuellen Fluss-Builder definieren Nutzer Trigger wie E-Mail-Ankunft oder Webhook-Ereignisse, verbinden sich mit Drittanbieter-APIs und programmieren Logik für Datenverarbeitung, Klassifizierung und Antwortgenerierung. Die Plattform unterstützt Integrationen mit Slack, Zendesk, Google Sheets und mehr, wodurch Agenten Daten aufnehmen, Sentiment-Analysen durchführen, Meetings planen oder Berichte erstellen können. Agenten können nach Zeitplan laufen oder in Echtzeit auf Ereignisse reagieren und Aufgaben ohne menschliches Eingreifen ausführen. Erweiterte Funktionen umfassen Gespräche, mehrstufige Workflows und Leistungsanalyse-Dashboards. Mit integrierter Sicherheit und rollenbasierter Zugriffskontrolle bietet Amico eine skalierbare Lösung zur Automatisierung repetitiver Aufgaben und Effizienzsteigerung in Teams.