Chat Breezes ist eine fortschrittliche Omnichannel-Kommunikations- und Social-Commerce-Plattform, die darauf abzielt, Kundenunterhaltungen aus verschiedenen sozialen Kanälen zu vereinheitlichen. Sie umfasst Funktionen wie Echtzeit-Chat-Integration, automatisierte Chatbots und synchronisierte Produktkataloge, um ansprechende und konvertierende Kundeninteraktionen zu erleichtern. Die Plattform wurde entwickelt, um soziale Commerce-Journeys zu transformieren, indem sie das Kundenengagement verbessert, Verkaufsstrategien stärkt und Kommunikationsprozesse optimiert.

My AskAI bietet einen KI-Agenten, der entwickelt wurde, um den Kundenservice zu revolutionieren, indem Antworten automatisiert und bis zu 75% der Supportanfragen abgelehnt werden. Er lässt sich leicht in bestehende Live-Chat-Anbieter wie Intercom und Zendesk integrieren und hilft Unternehmen, die Effizienz zu steigern und sich auf komplexere Probleme zu konzentrieren. Die Plattform unterstützt auch Bildungszwecke, indem sie Schülern rund um die Uhr ermöglicht, mit Materialien zu interagieren und Einblicke in Bereiche zu geben, in denen sie Schwierigkeiten haben.

Earos stellt eine einheitliche webbasierte Umgebung bereit, um KI-Sprach- und Chat-Agenten auf Websites, mobilen Apps und Sprachgeräten zu erstellen, zu trainieren und bereitzustellen. Nutzer können Dialogflüsse mit einem visuellen Editor entwerfen, FAQ-Daten importieren und mit Backend-Systemen wie CRM oder Buchungsmaschinen verbinden. Earos' Natural Language Processing übernimmt die Erkennung von Absichten, die Extraktion von Entitäten und das Kontextmanagement. Die Plattform unterstützt Live-Handoff zu menschlichen Agenten, Echtzeitberichte und Versionskontrolle. Sie skaliert auf hunderte gleichzeitige Gespräche, was sie ideal für 24/7 Kundensupport, virtuelle Concierge und interaktive Kioske macht.