Betafi ist eine integrierte Plattform für Nutzerforschung, die darauf ausgelegt ist, Nutzerinterviews und Usability-Tests zu erleichtern. Mit Funktionen wie Videoanrufaufzeichnungen, zeitgestempelten Notizen und der Möglichkeit, Prototypen nahtlos zu importieren, ermöglicht Betafi Unternehmen, schnell wichtige Einblicke aus Kundenfeedback zu erfassen und zu teilen. Die Plattform wurde entwickelt, um die Zusammenarbeit zwischen den Teammitgliedern zu verbessern, während der Feedbackprozess transparent und umsetzbar bleibt, was letztlich zu besseren Produktentscheidungen und -verbesserungen führt.

CSCopilot ist ein Tool, das für B2B SaaS-Teams entwickelt wurde, um Meetings nahtlos zu erfassen, zu transkribieren und Notizen zu organisieren. Es stellt sicher, dass Kundenfeedback, Funktionsanforderungen, Geschäftsmöglichkeiten und Nachverfolgungen alle aufgezeichnet und zugänglich sind. Das Tool integriert sich mit gängigen Plattformen, automatisiert Aufgaben vor und nach Anrufen und bietet ganzheitliche Account-Ansichten zur Verfolgung wichtiger Kunden- und Produkt-Insights. Durch die Nutzung von Echtzeitanalysen und KI-gestützten Insights hilft CSCopilot Teams, sich auf den Aufbau von bedeutenden Kundenbeziehungen und informierte Produktentscheidungen zu konzentrieren.