Level AI verwendet fortschrittliche KI und semantische Intelligenz zur Analyse von Kundeninteraktionen in Echtzeit und bietet umsetzbare Einblicke und Analysen zur Verbesserung der Leistung von Contact-Centern. Die Plattform bietet Funktionen wie Anrufverarbeitungsautomatisierung, QA-GPT für automatisierte Qualitätssicherung und Einblicke in die Stimme des Kunden. Sie integriert sich nahtlos in bestehende Kundenservicetools und bietet tiefgehende Analysen, um Unternehmen dabei zu helfen, die Kundenzufriedenheit sowie die Betriebseffizienz zu erhöhen.

AI Hotel Review nutzt künstliche Intelligenz, um den Bewertungsmanagementprozess für Hotels zu optimieren. Durch die Analyse von Gästebewertungen kann das Tool Muster im Feedback identifizieren und Stimmungen zusammenfassen, was es dem Hotelmanagement erleichtert, zu reagieren und ihre Dienstleistungen zu verbessern. Die KI-gesteuerte Plattform bietet umfassende Zusammenfassungen, detaillierte Beschreibungen und umsetzbare Erkenntnisse, die Hotels dabei helfen, das Gästeerlebnis zu verbessern.