Die neuesten improving customer service-Lösungen 2024

Nutzen Sie die neuesten improving customer service-Tools, die 2024 auf den Markt gekommen sind, um Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

improving customer service

  • Kili.so verbessert den Kundenservice mit KI für schnelle Antworten.
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    Was ist Kili.so?
    Kili.so ist eine KI-gestützte Chrome-Erweiterung, die Unternehmen dabei hilft, ihre Kundenservicefähigkeiten zu verbessern. Durch die nahtlose Integration mit verschiedenen Anwendungen ermöglicht Kili den Nutzern, Wissen zu importieren und schneller auf Kundenanfragen zu reagieren. Das Tool unterstützt verschiedene Dokumentenformate wie PDF, CSV und DOCX, sodass Benutzer relevante Informationen extrahieren und automatisierte Antworten erstellen können. Dieser vereinfachte Prozess erhöht nicht nur die Effizienz, sondern sorgt auch für ein konsistentes Erlebnis für die Kunden, wodurch die Serviceteams effektiver Anfragen bearbeiten können.
  • SiteSpeakAI bietet maßgeschneiderte, trainierte KI-Chatbots für nahtlosen 24/7-Kundensupport mit Ihrem Inhalt.
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    Was ist SiteSpeakAI?
    SiteSpeakAI ist eine No-Code-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, maßgeschneiderte, trainierte KI-Chatbots zu entwickeln, indem sie ihren eigenen Inhalt wie Unterstützungsdokumente, PDFs, YouTube-Videos, Notion-Seiten, APIs oder Datenbanken verwenden. Die Plattform dient der Automatisierung des Kundensupports und bietet rund um die Uhr Unterstützung in Echtzeit auf Websites. Benutzer können den Chatbot einfach in ihre Websites integrieren, um ein nahtloses und reaktionsschnelles Kundendienst-Erlebnis zu gewährleisten, das die Belastung der menschlichen Support-Teams reduziert.
  • Kasistos KAI bietet konversationale KI-Lösungen für das Bank- und Finanzwesen.
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    Was ist kasisto.com?
    KAI ist eine hochmoderne Plattform für konversationale KI, die speziell für die Finanzindustrie konzipiert wurde. Sie ermöglicht es Banken und Finanzinstituten, personalisierte digitale Assistenten zu erstellen, die mit Kunden in natürlicher, menschenähnlicher Dialogform kommunizieren können. KAI ermöglicht es Institutionen, die Kundeninteraktionen zu automatisieren, angefangen beim Beantworten von Anfragen bis hin zur Bereitstellung detaillierter finanzieller Beratung. Durch die Integration von Finanzwissen in seine Gespräche erhöht KAI nicht nur die betriebliche Effizienz, sondern auch die Kundenzufriedenheit, was zu einer stärker engagierten und loyalen Nutzerbasis führt. Mit jüngsten Innovationen wie KAI-GPT nutzt die Plattform große Sprachmodelle zur Verbesserung der Konversationsfähigkeiten.
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