Record ist eine KI-gestützte Kundenservice-Schicht, die speziell für B2B SaaS-Unternehmen entwickelt wurde. Es erfasst automatisch Benutzer-Sitzungen oder ermöglicht es Benutzern, ihre Probleme visuell aufzuzeichnen, einschließlich aller notwendigen Daten. Die gesammelten Daten werden dann analysiert, um tiefere Einblicke zu bieten, die dazu beitragen, den Austausch zu reduzieren und schnelle Lösungen für häufige Probleme anzubieten. Die Plattform lässt sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren, was sie zu einem robusten Werkzeug für die Verbesserung der Effizienz im Kundenservice macht.

Jotform AI-Agenten sind innovative Software-Tools, die Aufgaben im Kundenservice und Support automatisieren. Sie bieten Echtzeit-Hilfe, beantworten Nutzeranfragen und führen Kunden durch verschiedene Prozesse. Durch den Einsatz von konversationaler KI-Technologie verbessern diese Agenten die Effizienz, verringern die Arbeitsbelastung menschlicher Agenten und verbessern das Gesamterlebnis des Nutzers. Jotform AI-Agenten können an die Stimme Ihrer Marke angepasst werden und wurden entwickelt, um nahtlos mit verschiedenen Plattformen zu integrieren und dynamische sowie interaktive Lösungen für den Kundenservice anzubieten.