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Die besten Eficiência do Serviço-Lösungen für Sie

Finden Sie bewährte Eficiência do Serviço-Tools, die sowohl für Anfänger als auch für Experten geeignet sind, und steigern Sie Ihre Produktivität.

Eficiência do Serviço

  • BoldDesk

    BoldDesk: Moderne Helpdesk-Software zur Vereinfachung des Kundendienstes.
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    Was ist BoldDesk?
    BoldDesk ist eine intuitive, anpassbare und kostengünstige Helpdesk-Software, die es Kundendienstteams ermöglicht, Support-E-Mails effizient zu verwalten, mit Teamkollegen zusammenzuarbeiten und sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren. Es nutzt AI und fortschrittliche Workflow-Automatisierung, um Support-Workflows zu optimieren und zu skalieren und bietet eine All-in-One-Plattform zur Verbesserung der Kundendienst-Erfahrungen. Mit BoldDesk können Organisationen einen Großteil der Kundenanfragen mühelos lösen, was die Serviceeffizienz und die Kundenzufriedenheit verbessert.
    BoldDesk Hauptfunktionen
    • AI-Unterstützung
    • Workflow-Automatisierung
    • E-Mail-Management
    • Zusammenarbeitstools
    • Anpassbare Benutzeroberfläche
    • Erweiterte Berichterstattung
    BoldDesk Vor- und Nachteile

    Nachteile

    Keine Hinweise auf Open-Source-Verfügbarkeit
    Keine sichtbaren Links oder Informationen zur Präsenz in Discord- oder Telegram-Communities
    Mögliche Komplexität für sehr kleine Unternehmen nicht explizit angesprochen

    Vorteile

    KI-gestütztes Ticketsystem zur Steigerung der Supporteffizienz
    Unterstützt unbegrenzt Agenten in allen Tarifen ohne zusätzliche Kosten
    Zentralisierte Zusammenarbeit über Teams hinweg zur Verbesserung der Reaktionszeiten
    Sicherheits- und Compliance-Standards auf Unternehmensniveau zum Datenschutz
    Einfache Migration mit kostenlosem Onboarding und maßgeschneiderten Workflows
    Enthält Omnikanal-Support für E-Mail, Chat, WhatsApp und mehr
    Bietet Workflow-Automatisierung und KI-Copilot zur Reduzierung der Arbeitslast
    Mobile App verfügbar, um Kunden überall zu bedienen
    Flat-Rate-Preise skalieren den Support ohne Kostensteigerung
    BoldDesk Preisgestaltung
    Hat einen kostenlosen PlanYES
    Details zur kostenlosen Probeversion15-tägige kostenlose Testversion mit vollem Zugriff auf alle Funktionen, keine Kreditkarte erforderlich
    PreismodellKostenlose Testversion
    Ist eine Kreditkarte erforderlichNo
    Hat einen LebenszeitplanNo
    AbrechnungsfrequenzMonatlich

    Details des Preisplans

    Scale

    49 USD
    • Beinhaltet 10 Agenten
    • Unbegrenzte Artikel
    • Unbegrenzte Endnutzer
    • Unbegrenzte Tickets
    • E-Mail-Ticketing
    • Wissensdatenbank
    • Workflow-Automatisierung
    • Vordefinierte Antworten
    • Agenten-Unterschrift
    • Benutzerdefinierte Felder
    • Benutzerdefinierte Ansichten
    • Benutzerdefinierte Domain
    • Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen
    • Benutzerdefinierter Ticketstatus
    • Web-Widgets und Webformulare

    Momentum

    129 USD
    • Beinhaltet 10 Agenten
    • Alle Scale-Funktionen
    • Live-Chat
    • WhatsApp & Facebook
    • Instagram & SMS
    • KI-Agenten
    • Generative KI-Suche
    • Automatische Ticketzuweisung
    • Ticketvorlagen
    • Makros
    • CSAT-Umfragen
    • Mehrere SLAs & Geschäftszeiten
    • SLA-Erinnerungen & Eskalationen
    • KI-Addon (Beta)

    Enterprise

    199 USD
    • Beinhaltet 10 Agenten
    • Alle Momentum-Funktionen
    • Ticketgenehmigungen
    • Agentenschichten
    • Benutzerdefiniertes Dashboard
    • Geplante Berichte
    • Aktivitäts-/Aufgabenverwaltung
    • Multibrand Helpdesk
    • Multibrand Wissensdatenbank
    • Kontakte zu mehreren Kontaktgruppen hinzufügen
    • Markenspezifische benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen
    • KI-Addon (Beta)
    Für die neuesten Preise besuchen Sie bitte: https://www.bolddesk.com/pricing/unlimited-agents

  • Hostcomm AI Agent

    Der Hostcomm AI-Agent verbessert den Kundenservice mit automatisierten Antworten und Analysen.
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    Was ist Hostcomm AI Agent?
    Der Hostcomm AI-Agent nutzt fortschrittliche künstliche Intelligenz, um die Kundendienst-Erfahrungen zu optimieren. Er automatisiert Antworten auf häufige Anfragen, analysiert Kundeninteraktionen für ein verbessertes Engagement und bietet umfassende Einblicke, um Unternehmen zu helfen, ihre Kundenservicstrategien effektiv zu optimieren, was letztendlich zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt.
Ausgewählt