Zendesk KI-Agenten bieten einen Wettbewerbsvorteil im Kundenservice, indem sie jederzeit und überall sofortige, personalisierte Unterstützung bereitstellen. Diese Agenten bearbeiten komplexe Anfragen, steigern die Kundenzufriedenheit und senken die Kosten. Sie sind einfach einzurichten und erfordern keine ständige Überwachung. Die Agenten verwenden generative KI und proprietäre Intention-Modelle von Zendesk, um präzise, menschenähnliche Antworten zu liefern. Analysetools helfen, die Leistung zu überwachen und kontinuierliche Verbesserungen und Optimierungen zu ermöglichen.

Adara Chatbot ist eine innovative Plattform, die entwickelt wurde, um intelligente Chatbots unter Verwendung der OpenAI-Assistant-API zu erstellen. Es befähigt Benutzer, maßgeschneiderte Chatbots ohne umfangreiche Programmierkenntnisse zu entwickeln, was es ideal für Unternehmen macht, die den Kundenservice verbessern und Antworten automatisieren möchten. Durch die nahtlose Integration in Websites kann Adara Chatbot Anfragen effizient bearbeiten, wodurch das Benutzererlebnis verbessert und die wiederholte Arbeitslast reduziert wird. Das intuitive Dashboard ermöglicht es Benutzern, die Persönlichkeit des Chatbots zu verwalten und anzupassen und damit eine persönlichere Interaktion für Endbenutzer zu ermöglichen.