Balto nutzt moderne KI-Technologie, um Anrufe in Echtzeit zu analysieren und den Agenten vor-Ort-Anleitungen zu geben. Dies befähigt sie, Kundeninteraktionen zu verbessern und die Einhaltung sowie die Effektivität sicherzustellen. Die Plattform bewertet automatisch 100% der Anrufe, warnt Manager vor kritischen Coaching-Momenten und liefert umsetzbare Erkenntnisse durch leicht verständliche Berichte. Mit Balto können Organisationen Exzellenz in ihrer Kontaktzentren-Belegschaft skalieren, die allgemeine Anrufqualität verbessern und die Kundenzufriedenheit erheblich steigern.

Ringflow vereinfacht die Kommunikation, indem es Anrufe, Nachrichten und Videoanrufe in ein einziges Tool integriert. Egal, ob Sie persönliche Anrufe verwalten, Geschäftskommunikation abwickeln oder Telekonferenzen koordinieren – Ringflow hat alles, was Sie brauchen. Es ist so konzipiert, dass es nahtlose und effiziente Kommunikation für Einzelpersonen und Organisationen bietet und leistungsstarke Funktionen wie automatisierte SMS-Erinnerungen, Voicemail-Nachrichten und Echtzeit-Anrufanalysen bietet.