StateSet ist eine fortschrittliche Plattform, die entwickelt wurde, um die Abläufe für Direktvertriebs-E-Commerce-Händler (DTC) zu automatisieren und zu optimieren. Sie bietet Module zur effizienten Verwaltung von Bestellungen, Retouren, Garantien und Kundenanfragen. Mit integrierten KI-Funktionen verbessert StateSet die Produktivität, indem wiederkehrende Aufgaben wie Stornierungen und Etikettendruck automatisiert werden. Die Plattform unterstützt auch die Echtzeit-Datenüberwachung und anpassbare Dashboards, die Händlern umfassende Einblicke in ihre Abläufe bieten. Insgesamt zielt sie darauf ab, die Reaktionszeiten zu verbessern, die Kundenzufriedenheit zu steigern und das Geschäftswachstum zu unterstützen.

Winchat ist ein AI-gesteuerter Chatbot, der speziell auf E-Commerce-Unternehmen ausgerichtet ist. Das Tool wurde entwickelt, um jederzeit sofortige und präzise Antworten auf Kundenanfragen zu liefern, was wiederum Umsatz und Kundenengagement steigert. Es ist eine No-Code-Lösung, was bedeutet, dass Unternehmen es schnell ohne technische Kenntnisse einrichten können. Der Chatbot erhöht den durchschnittlichen Bestellwert (AOV), indem er die Kunden effektiv durch ihren Kaufprozess führt.