Sesame Labs bietet leistungsstarke Werkzeuge für KI-gesteuertes Community-Management. Zu den Funktionen gehören automatisierte Belohnungen, fortschrittliche Bot-Erkennung und nahtlose Discord-Bot-Integration. Die Plattform ist darauf ausgelegt, Engagement und Bindung zu erhöhen, was sie ideal für Unternehmen macht, die lebendige Online-Communities aufbauen und pflegen möchten. Durch den Einsatz von KI vereinfacht Sesame Labs die Moderation und die Verteilung von Belohnungen, sodass Community-Manager sich auf Wachstum und Interaktion konzentrieren können.

Neuradocs ist ein KI-gesteuertes Tool, das Ihre Wissensdatenbank mit Gemeinschaftskanälen wie Slack und Discord verbindet. Durch das kontinuierliche Absaugen neuer Kenntnisse und das sofortige Beantworten von Benutzerfragen verbessert Neuradocs das Kundenengagement und die Unterstützung. Unternehmen können ihre Gemeinschaftsinteraktionen effizient verwalten und sicherstellen, dass alle Anfragen genaue und zeitgerechte Antworten erhalten. Darüber hinaus nutzt die Expertenkennzeichnungsfunktion internes Fachwissen, um komplexe Anfragen zu bearbeiten, wodurch die Wissensdatenbank für zukünftige Interaktionen weiter bereichert wird.