Overchat nutzt fortschrittliche Verfahren zur Verarbeitung natürlicher Sprache und künstliche Intelligenz, um nahtlose und intelligente Gespräche zu ermöglichen. Durch die Integration intelligenter Algorithmen versteht es die Absichten und den Kontext der Nutzer und bietet relevante und personalisierte Antworten. Dies ermöglicht es sowohl Einzelpersonen als auch Unternehmen, ihre Kommunikationsstrategien zu verbessern, Kundeninteraktionen zu optimieren und bedeutungsvolle Dialoge zu fördern, während gleichzeitig Zeit gespart und die Produktivität erhöht wird.

IntellAgent von Plurai ist eine leistungsstarke Plattform für conversational AI-Agenten, die für Unternehmen und Entwickler konzipiert ist, die Kundeninteraktionen automatisieren und verbessern möchten. Durch den Einsatz fortschrittlicher natürlicher Sprachverarbeitung erkennt IntellAgent Nutzerabsichten genau und extrahiert Entitäten, um relevante Antworten zu generieren. Es verfügt über eine robuste Dialogmanagement-Engine, die verzweigte Gespräche, Kontextbeibehaltung und Fallback-Strategien unterstützt. Mit Multi-Channel-Deployment können Sie Ihren Agenten mit Websites, mobilen Apps, sozialen Medien und Messaging-Plattformen wie WhatsApp, Slack oder Facebook Messenger verbinden. Die Plattform bietet eine webbasierte Konsole zum Erstellen und Trainieren von Modellen, Entwerfen von Gesprächsabläufen und Verwalten von Wissensdatenbanken. Über RESTful APIs und SDKs integriert sich IntellAgent nahtlos in bestehende Systeme, CRMs und Datenbanken. Echtzeit-Analysen und Berichtstools ermöglichen die Überwachung der Leistung, Optimierung der Interaktionen und Einhaltung von Compliance — alles über eine einheitliche Schnittstelle.