CitrusX unterstützt die Nutzer intelligent, indem es nahtlos in die Arbeitsabläufe des Kundenservices integriert wird. Es automatisiert Anfragen, antwortet auf häufig gestellte Fragen und lernt aus den Interaktionen, um seine Antworten im Laufe der Zeit zu verbessern. Dieser KI-Agent hilft auch bei der Lead-Generierung, indem er die Nutzer durch den Kaufprozess leitet und relevante Informationen zur richtigen Zeit bereitstellt.

Sowtek AI bietet leistungsstarke Automatisierungsfunktionen, die Unternehmen helfen, ihre Arbeitsabläufe zu optimieren. Durch die Integration fortschrittlicher KI-Technologie verwaltet es Aufgaben wie Dateneingabe, Kundenservice-Interaktionen und operationale Aufsicht und gewährleistet Effizienz und Genauigkeit in allen Prozessen. Ideal für Unternehmen, die die Produktivität steigern möchten, passt Sowtek AI seine Funktionen an die spezifischen Bedürfnisse der jeweiligen Branche an und beschleunigt damit Wachstum und Innovation.

Der Tactara Customer Support Voice Agent ist ein Cloud-nativer Dienst, der automatische Spracherkennung (ASR) mit fortschrittlichem natürlichen Sprachverständnis (NLU) kombiniert, um eingehende Kundenanrufe zu interpretieren und präzise, kontextbezogene Antworten über hochwertige Text-to-Speech zu liefern. Er lässt sich nahtlos mit führenden CRM-Systemen integrieren, ermöglicht den dynamischen Zugriff auf Kundenprofile, Bestelldetails und Support-Tickets. Sie können Dialogflüsse, Intent-Klassifizierung und Fallback-Logik über einfache Konfigurationsdateien anpassen. Zu den Kernfunktionen gehören automatische Anrufweiterleitung nach Intent, mehrsprachige Gesprächsunterstützung, Echtzeitanalysen und sichere Datenverarbeitung. Der Agent kann ungelöste Anfragen an Live-Agents eskalieren, Support-Tickets erstellen und Follow-up-Benachrichtigungen per E-Mail oder SMS senden. Einfach in Docker oder vor Ort bereitstellbar, skaliert er horizontal, um Tausende gleichzeitiger Anrufe zu bewältigen.

Helpix AI ist eine anspruchsvolle KI-gestützte Plattform, die entwickelt wurde, um die Abläufe im Kundenservice zu optimieren. Durch den Einsatz fortschrittlicher natürlicher Sprachverarbeitung (NLU) bietet sie intelligente, kanalübergreifende Unterstützung über Texte, E-Mails, soziale Medien, Live-Chats und WhatsApp. Die Plattform verbessert sich kontinuierlich, indem sie aus verschiedenen Kundeninteraktionen, Helpdesk-Daten und mehr lernt. Sie ermöglicht es Unternehmen, die Effizienz zu maximieren, sofort auf Anfragen zu reagieren und die Kundenzufriedenheit mühelos zu steigern.

Hellometer bietet KI-gesteuerte Lösungen zur Verbesserung der Effizienz in Schnellrestaurants. Durch den Einsatz von Computer Vision-Technologie wird das Kundeninteraktionsverhalten gemessen und analysiert, um die Abläufe zu optimieren. Das System bietet Echtzeitinformationen und generiert Berichte, um Managern zu helfen, Wartezeiten zu reduzieren, die Servicegeschwindigkeit zu erhöhen und das Gesamterlebnis der Gäste zu verbessern.