Die neuesten Customer Interaction Analysis-Lösungen 2024

Nutzen Sie die neuesten Customer Interaction Analysis-Tools, die 2024 auf den Markt gekommen sind, um Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

Customer Interaction Analysis

  • KI-gesteuerte Verkaufscoaching-Plattform für Echtzeiteinblicke.
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    Was ist Salesify?
    Salesify ist eine KI-gestützte Verkaufscoaching-Plattform, die entwickelt wurde, um die Verkaufsleistung zu steigern, indem Verkaufsanrufe in umsetzbare Einblicke umgewandelt werden. Mithilfe von Generativer KI bietet sie Funktionen wie Transkription, Sentiment-Analyse und personalisiertes Coaching. Die fortschrittliche Analyse hilft Vertriebsteams, effektiv zu strategisieren, die Konversionsraten zu verbessern und die Kommunikation zu optimieren. Es ermöglicht nicht nur eine bessere Ausbildung der Vertriebsmitarbeiter, sondern stellt auch sicher, dass durch Echtzeit-Feedback und einfachen Zugang zu vergangenen Call-Performances kontinuierliche Verbesserungen stattfinden.
  • KI-gestützte Analytik und Intelligenz zur Optimierung der Leistung von Contact-Centern.
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    Was ist Level AI?
    Level AI verwendet fortschrittliche KI und semantische Intelligenz zur Analyse von Kundeninteraktionen in Echtzeit und bietet umsetzbare Einblicke und Analysen zur Verbesserung der Leistung von Contact-Centern. Die Plattform bietet Funktionen wie Anrufverarbeitungsautomatisierung, QA-GPT für automatisierte Qualitätssicherung und Einblicke in die Stimme des Kunden. Sie integriert sich nahtlos in bestehende Kundenservicetools und bietet tiefgehende Analysen, um Unternehmen dabei zu helfen, die Kundenzufriedenheit sowie die Betriebseffizienz zu erhöhen.
  • Speaq.ai verbessert die Kommunikation mithilfe von KI-gestützten Einblicken und Automatisierung für Unternehmen.
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    Was ist Speaq.ai?
    Speaq.ai nutzt fortschrittliche künstliche Intelligenz, um Gespräche zu analysieren und Interaktionen in Echtzeit zu verbessern. Es bietet umsetzbare Einblicke, automatisiert Routineanfragen und passt Antworten an, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Dieser KI-Agent ist darauf ausgelegt, den Kommunikationsfluss in Organisationen zu optimieren und den Teams zu helfen, sich auf strategische Aufgaben zu konzentrieren, während die Gesamtwirksamkeit verbessert wird.
  • KI-gestützte CRM-Daten- und Umsatzprozessautomatisierungslösung.
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    Was ist Swyft AI?
    Swyft AI nutzt künstliche Intelligenz, um CRM-Datenaktualisierungen und Umsatz-Workflows zu automatisieren. Indem Daten direkt aus Kundenanrufen erfasst und nahtlos mit CRMs wie Salesforce und HubSpot integriert werden, beseitigt Swyft AI die administrative Belastung der Vertriebsteams. Es gewährleistet die Datenkorrektheit, verbessert die Datenqualität und hilft den Teams, bessere Entscheidungen zu treffen. Die Plattform unterstützt die Erstellung von Dokumenten wie Follow-up-E-Mails, Business-Cases und gemeinsamen Aktionsplänen, die alle mit einem Klick bereitgestellt werden können. Diese rationalisierte Datenverwaltung und Workflow-Automatisierung führen zu erheblich gesteigerter Produktivität und Effizienz im Vertriebsbetrieb.
  • Verwalten Sie Ihren KI-Inside-Sales-Agenten ganz einfach mit Holmes.
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    Was ist Holmes?
    Holmes ist eine innovative Chrome-Erweiterung, die Ihr CRM-Erlebnis verbessert, indem sie Ihren KI-Inside-Sales-Agenten Aisa Holmes verwaltet. Egal, ob Sie Gespräche beanspruchen, Arbeitsabläufe automatisieren oder Kundeninteraktionen analysieren müssen, Holmes bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, die perfekt mit gängigen CRM-Systemen integriert ist. Dieses Tool ist unerlässlich für Verkaufsprofis, die künstliche Intelligenz für ein besseres Lead-Management nutzen möchten und sicherstellen wollen, dass keine Gelegenheit entgeht. Es vereinfacht komplexe Prozesse und ermöglicht Echtzeit-Einblicke und Effizienz im Verkaufsmanagement.
  • Analysiere und bewerte Daten von LLM-basierten Konversationsprodukten.
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    Was ist impaction.ai?
    Align by Coxwave bietet eine leistungsstarke Analyse-Engine für Organisationen, die LLM-basierte Konversationsprodukte verwenden. Es ermöglicht Unternehmen, Interaktionen mit Chatbots zu überwachen, zu analysieren und zu bewerten, um optimale Leistung sicherzustellen und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Mit Funktionen wie Echtzeit-Datenspeicherung, Identifizierung von hochpriorisierten Daten und Synthese von umsetzbaren Insights vereinfacht Align den Prozess, Konversationsdaten in strategische Maßnahmen umzuwandeln. Die Plattform ist sicher, skalierbar und lässt sich problemlos in bestehende Systeme integrieren.
  • KI-gestützte Plattform zur Gewinnung von umsetzbaren Produktinsights.
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    Was ist Insightio AI?
    Insightio AI bietet eine KI-gestützte Plattform, die Kundeninteraktionen analysiert, einschließlich Audio-, Video- und Textdaten, um umsetzbare Insights zu extrahieren. Es vereinfacht den überwältigenden Prozess der Datenanalyse und ermöglicht Produktexperten, sich auf Strategie und Umsetzung zu konzentrieren. Durch den Einsatz fortschrittlicher Algorithmen kann Insightio große Dateien mit einfacher Drag-and-Drop-Funktionalität verarbeiten und bietet semantische Analysen und umsetzbare Berichte, um fundierte Entscheidungen zu erleichtern.
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