Die neuesten customer engagement automation-Lösungen 2024

Nutzen Sie die neuesten customer engagement automation-Tools, die 2024 auf den Markt gekommen sind, um Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

customer engagement automation

  • Erstellen Sie schnell und einfach mehrsprachige Sprachagenten.
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    Was ist Haiva?
    Haiva ist eine innovative Selbstbedienungs-AI-Plattform, die speziell entwickelt wurde, um Benutzer bei der Erstellung mehrsprachiger Sprachagenten für eine Vielzahl von Anwendungen zu unterstützen. Die Plattform zeichnet sich durch ihre benutzerfreundliche Oberfläche aus, die es jedem — unabhängig von Programmierkenntnissen — ermöglicht, Sprachagenten in weniger als drei Minuten zu erstellen und bereitzustellen. Durch das Schließen von Sprachlücken und die Schnittstelle zu verschiedenen Datenquellen ermöglicht es Haiva Organisationen, die Kundeninteraktionen zu verbessern und die Kommunikation zu straffen. Dieses vielseitige Werkzeug ist besonders nützlich im Vertrieb, Kundenservice und Engagement, was es zu einem wichtigen Vorteil für Unternehmen macht, die ihre betriebliche Effizienz auf einem globalen Markt verbessern möchten.
  • Letta ist eine KI-Agenten-Orchestrierungsplattform, die die Erstellung, Anpassung und Bereitstellung digitaler Arbeiter zur Automatisierung von Geschäftsabläufen ermöglicht.
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    Was ist Letta?
    Letta ist eine umfassende KI-Agenten-Orchestrierungsplattform, die Organisationen dabei unterstützt, komplexe Workflows durch intelligente digitale Arbeiter zu automatisieren. Durch die Kombination anpassbarer Agentenvorlagen mit einem leistungsstarken visuellen Workflow-Builder können Teams Schritt-für-Schritt-Prozesse definieren, eine Vielzahl von APIs und Datenquellen integrieren und autonome Agenten bereitstellen, die Aufgaben wie Dokumentenverarbeitung, Datenanalyse, Kundenbindung und Systemüberwachung übernehmen. Basierend auf einer Microservices-Architektur bietet es integrierte Unterstützung für beliebte KI-Modelle, Versionierung und Governance-Tools. Echtzeit-Dashboards bieten Einblicke in die Agentenaktivität, Leistungsmetriken und Fehlerbehandlung, um Transparenz und Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Mit rollenbasierten Zugriffskontrollen und sicheren Deployments skaliert Letta von Pilotprojekten bis hin zum unternehmensweiten digitalen Workforce-Management.
  • AI-Chatbot-Lösung für nahtlose Kundeninteraktionen.
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    Was ist Nara?
    Nara bietet einen KI-gesteuerten digitalen Verkaufsassistenten, der sich nahtlos in alle Chat-Kanäle Ihres Online-Shops integriert. Es bietet sofortige Echtzeit-Kundenbetreuung, löst Einkaufsprobleme und passt Antworten an die individuellen Bedürfnisse der Kunden an. Durch die Automatisierung des Kundenengagements zielt Nara darauf ab, die Kundenzufriedenheit zu steigern, das Support-Volumen zu reduzieren und letztlich den Umsatz zu erhöhen.
  • Ribbo AI generiert maßgeschneiderte Chatbots, um 40-70 % Ihrer Kundenanfragen zu automatisieren.
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    Was ist Ribbo AI?
    Ribbo AI bietet eine leistungsstarke Lösung für Unternehmen zur Automatisierung ihrer Kundenserviceprozesse. Durch den Einsatz von KI lernt Ribbo aus Ihrem vorhandenen Inhalt, einschließlich Dokumenten, Website-Informationen und der Historie von Kundenanfragen, um einen Chatbot zu erstellen. Dieser Chatbot ist in der Lage, 40-70 % der allgemeinen Kundenanfragen zu bearbeiten, wodurch die Arbeitslast Ihres menschlichen Support-Teams verringert und die Gesamt-effizienz verbessert wird. Mit anpassbaren Integrationen und kontinuierlichem Lernen stellt Ribbo sicher, dass Ihr Chatbot immer auf dem neuesten Stand ist und effektiv auf die Bedürfnisse der Kunden reagiert.
  • Transformieren Sie Ihre Verkaufsstrategie mit dem intelligenten AI-Chatbot von SaleWhale.
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    Was ist SaleWhale?
    SaleWhale fungiert als intelligenter Vertriebsassistent, der von AI unterstützt wird, um die Kundeninteraktionen auf Websites zu verbessern. Es greift nahtlos in die Gespräche der Besucher ein, beantwortet ihre Fragen, empfiehlt Produkte und leitet sie durch den Verkaufsprozess. Durch die Automatisierung von Antworten und die Bereitstellung zeitnaher Informationen hilft SaleWhale nicht nur beim Abschluss von Geschäften, sondern erhöht auch die allgemeine Kundenzufriedenheit. Seine hochgradig anpassbaren Funktionen ermöglichen es Unternehmen, den Chatbot gemäß ihren spezifischen Anforderungen zu trainieren, um ein maßgeschneidertes Erlebnis zu gewährleisten, das zu besseren Konversionsraten führt und die operative Effizienz maximiert.
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