ChatSpot.ai kombiniert die Leistungsfähigkeit von ChatGPT mit einzigartigen Datenquellen, einschließlich HubSpot CRM. Es wurde entwickelt, um Unternehmen bei der Steigerung ihrer Verkaufs- und Marketingbemühungen zu unterstützen, indem Aufgaben automatisiert, Echtzeit-Einblicke bereitgestellt und Inhalte generiert werden. Zu den Funktionen gehören CRM-Zusammenfassungen, Wettbewerbsanalysen und anpassbare KI-gesteuerte Content-Generierungstools, die alle über natürliche Sprachaufforderungen zugänglich sind.

Opper nutzt KI, um die Arbeitsweise von Vertriebsteams durch kontinuierliche Analyse von CRM-Daten wie Pipeline-Phasen, Opportunity-Metriken und Vertriebsaktivitäten zu transformieren. Es generiert automatisch Prognosen, hebt risikobehaftete Deals durch prädiktive Bewertung hervor und überwacht Zielerreichung. Benutzer können Opper Fragen stellen wie "Welche Deals werden in diesem Quartal voraussichtlich abgeschlossen?" oder "Zeige Prognoseabweichungen nach Region" via Chat-Interface. Der Agent sendet proaktive Warnungen in Slack oder per E-Mail zu abnehmender Pipeline-Geschwindigkeit oder unerwarteten Prognoseverschiebungen. Zudem bietet es anpassbare Dashboards und Trendanalysen, um verborgene Umsatzchancen zu entdecken, Ressourcenallokation zu optimieren und manuellen Reporting-Aufwand zu reduzieren.