Die neuesten Conversation Analytics-Lösungen 2024

Nutzen Sie die neuesten Conversation Analytics-Tools, die 2024 auf den Markt gekommen sind, um Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

Conversation Analytics

  • Webio ist ein intelligenter KI-Agent, der für eine effiziente Kundeninteraktion durch textbasierte Gespräche konzipiert ist.
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    Was ist Webio?
    Webio ist ein innovativer KI-Agent, der den Kundenservice und das Engagement verbessert, indem er textbasierte Gespräche automatisiert. Er verwendet natürliche Sprachverarbeitung und maschinelles Lernen, um Benutzeranfragen zu interpretieren und präzise, kontextbezogene Antworten zu geben. Mit der Fähigkeit, sich nahtlos in bestehende Plattformen zu integrieren, hilft Webio Unternehmen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und gleichzeitig die Betriebskosten zu senken, was es zu einer idealen Lösung für Unternehmen macht, die ihre Kommunikationskanäle optimieren möchten.
  • Eine Open-Source-Engine zur Erstellung und Verwaltung von KI-Persona-Agenten mit anpassbarem Speicher und Verhaltensrichtlinien.
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    Was ist CoreLink-Persona-Engine?
    CoreLink-Persona-Engine ist ein modularer Rahmen, der Entwicklern ermöglicht, KI-Agenten mit einzigartigen Persönlichkeiten durch Definition von Charaktereigenschaften, Speicherverhalten und Gesprächsabläufen zu erstellen. Es bietet eine flexible Plugin-Architektur zur Integration von Wissensbasen, benutzerdefinierter Logik und externen APIs. Die Engine verwaltet Kurz- und Langzeitspeicher für zusammenhängende Kontexte über Sitzungen hinweg. Entwickler können Persona-Profile mit JSON oder YAML konfigurieren, sich mit LLM-Anbietern wie OpenAI oder lokalen Modellen verbinden und Agenten auf verschiedenen Plattformen deployen. Mit integrierter Protokollierung und Analyse erleichtert CoreLink die Leistungsüberwachung und Verhaltensoptimierung, ideal für Kundensupport-Chatbots, virtuelle Assistenten, Rollenspielanwendungen und Forschungsprototypen.
  • KI-Tool, das Ihr Produkt in Online-Gesprächen fördert.
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    Was ist MentionMaster?
    MentionMaster nutzt modernste KI-Technologie, um Ihre Produktnennungen nahtlos in relevante Diskussionen auf Plattformen wie Reddit, Twitter und Instagram zu integrieren. Durch die Identifizierung optimaler Gesprächsmöglichkeiten fördert dieses Tool Ihre Produkte auf natürliche Weise, wobei die Markenpräsenz weniger aufdringlich und effektiver wird. Ob Sie ein neues Produkt launchen oder die Bekanntheit steigern möchten, MentionMaster hilft Unternehmen, effizient mit potenziellen Kunden zu interagieren, indem es lässige Gespräche in wertvolle Kundeninteraktionen verwandelt.
  • Engagieren Sie Kunden sofort mit den Chatlösungen von Respondy.
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    Was ist Respondy?
    Respondy ist eine cloudbasierte Lösung für das Kundenengagement, die künstliche Intelligenz für eine nahtlose Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden nutzt. Es ermöglicht Unternehmen, mehrere Messaging-Plattformen über eine zentrale Benutzeroberfläche zu verwalten, wodurch die Abläufe optimiert, die Effizienz gesteigert und die Kundenzufriedenheit erhöht wird. Mit seinem intuitiven Design ermöglicht Respondy den Benutzern, Interaktionen zu automatisieren und Einblicke aus Gesprächen zu gewinnen, wodurch es einfacher wird, mit ihrem Publikum in Verbindung zu bleiben und schnell auf Anfragen zu reagieren.
  • Vereinte Conversational-AI-Plattform für Chatbots, virtuelle Assistenten und Live-Agentenlösungen.
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    Was ist uib.ai?
    Unified AI von UIB ist eine leistungsstarke Conversational-AI-Plattform, die entwickelt wurde, um Chatbots, virtuelle Assistenten und Live-Agentenkommunikation zu erstellen und zu verwalten. Es ist NLP-unabhängig und bietet maßgeschneiderte White-Label-Lösungen für unterschiedliche Geschäftsbedürfnisse. Die Plattform unterstützt Sprach-, Text- und Videointeraktionen und bietet einen umfassenden Rahmen für Content-Management und Analyse von Gesprächen. Mit Unified AI können Unternehmen den Kundenservice optimieren, das Engagement erhöhen und die Kommunikation über mehrere Kanäle hinweg optimieren.
  • Agent Inbox ist eine KI-gestützte Kommunikationsplattform für nahtlose Kundeninteraktionen.
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    Was ist Agent Inbox UI?
    Agent Inbox wurde entwickelt, um die Kundenkommunikation durch KI-gestützte Insights und Automatisierung zu transformieren. Es ermöglicht Unternehmen, Kundeninteraktionen über verschiedene Plattformen zu verwalten und intelligente Vorschläge für Antworten zu geben. Die KI lernt aus vergangenen Interaktionen, was es ihr ermöglicht, die Bedürfnisse der Kunden vorherzusagen und die Engagement zu verbessern. Mit Funktionen wie Gesprächsverfolgung, Performance-Analysen und Integrationsmöglichkeiten ermöglicht Agent Inbox den Kundenserviceteams, außergewöhnliche Unterstützung zu bieten.
  • KI-gestützter Verkaufscoach, der in Echtzeit Erkenntnisse während Besprechungen liefert.
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    Was ist OverQuota AI?
    OverQuota AI ist eine innovative, KI-gesteuerte Plattform für Verkaufstraining, die entwickelt wurde, um die Leistung in Verkaufsbesprechungen zu optimieren. Sie bietet basierend auf dem Gesprächsverlauf Echtzeiteinblicke und bewährte Praktiken, die den Verkaufsteams helfen, Gespräche effektiv zu führen. Zu den Hauptfunktionen gehören ein KI-Meeting-Co-Pilot, automatisches Notizenmachen und Echtzeit-Konversation Intelligence, alles darauf ausgerichtet, die Ergebnisse von Deals und die Sichtbarkeit des Verkaufsfunnels zu verbessern.
  • Quiksbot unterstützt Unternehmen mit KI-Chatbots, die mit PDFs, Website-Daten und Texten trainiert wurden.
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    Was ist Quiksbot?
    Quiksbot bietet eine fortschrittliche KI-Chatbot-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, Chatbots mit verschiedenen Datenquellen wie PDFs, Website-Inhalten und Textdaten zu trainieren. Die Plattform ermöglicht das Einbetten von maßgeschneiderten Chatbots auf Websites, um Leads zu erfassen und effektiv mit Kunden zu interagieren. Quiksbot verfolgt Gespräche, analysiert die Leistung und bietet detaillierte Einblicke, um Unternehmen bei der Verbesserung ihrer Kundeninteraktionen und der Optimierung ihrer Arbeitsabläufe zu helfen. Mit Funktionen wie Terminplanung, Integration des E-Mail-Marketings und Chat-Speicherprotokollen hebt sich Quiksbot als umfassendes Tool zur Verbesserung der Kundenerfahrung hervor.
  • Ein Low-Code-KI-Agenten-Builder, der automatisierten Kundensupport und Engagement-Chatbots powered by GPT innerhalb von Sendbird ermöglicht.
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    Was ist Sendbird AI Agent?
    Sendbird AI Agent bietet einen visuellen Builder zum Designen von Multi-Turn-Konversationsflüssen, nutzt GPT-3/4 für natürlichsprachliches Verständnis und Antworten. Benutzer können Vorlagen für Kundensupport, FAQs, Community-Moderation und Engagement-Bots anpassen. Eingebaute Kontext-Speicherung bewahrt den Gesprächsverlauf, während Fallback-Optionen zu Menschen einen reibungslosen Übergang gewährleisten. Integrierte Analytik verfolgt Leistung und Nutzerstimmung. SDKs für Web, iOS und Android ermöglichen eine schnelle Implementierung in jede Chat-Anwendung.
  • Sinopsis AI bietet fortschrittliche Analysen für Einblicke in die Leistung von Chatbots.
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    Was ist Sinopsis AI?
    Sinopsis AI ist ein KI-gesteuertes Analysetool, das auf Chatbots zugeschnitten ist und Unternehmen dabei helfen soll, das Benutzerengagement und die Qualität der Interaktionen zu verstehen. Es ermöglicht Unternehmen, wichtige Metriken wie das Gesprächsvolumen, die Sentiment-Analyse und die Engagement-Trends der Benutzer über ein anpassbares Dashboard zu überwachen. Mit nahtlosen Integrationsmöglichkeiten hilft Sinopsis AI Unternehmen, Daten effizient zu erfassen, sodass sie ihre Chatbot-Strategien verfeinern und die Antwortgenauigkeit verbessern können.
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