Die neuesten client support-Lösungen 2024

Nutzen Sie die neuesten client support-Tools, die 2024 auf den Markt gekommen sind, um Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

client support

  • Luminous CRM ist eine umfassende WhatsApp-Engagement-Plattform für Marketing, Handel und Support.
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    Was ist Luminous CRM?
    Luminous CRM ist eine leistungsstarke WhatsApp-Engagement-Plattform, die darauf abzielt, die Interaktion von Unternehmen mit ihren Kunden zu transformieren. Basierend auf der offiziellen WhatsApp Business API erleichtert es Marketing, Handel und Support, indem es Werkzeuge für Massennachrichten, intelligente Zielgruppenansprache und Echtzeit-Chat-Management anbietet. Benutzer können ihre Workflows mit nahtlosen Integrationen verbessern und eine effiziente und effektive Kommunikation sicherstellen.
    Luminous CRM Hauptfunktionen
    • WhatsApp Business API-Integration
    • Automatisierte Nachrichten
    • Live-Chat-Management
    • Zielgruppensegmentierung
    • Nahtlose Integrationen
    Luminous CRM Vor- und Nachteile

    Nachteile

    Keine Open-Source-Verfügbarkeit oder GitHub-Repository bereitgestellt.
    Keine mobilen Apps für iOS oder Android, Nutzung nur auf Webplattformen eingeschränkt.
    Eventuell nur auf WhatsApp-Nutzer beschränkt, was die Reichweite einschränkt.

    Vorteile

    Bietet KI-gesteuerte Chatbots für automatisiertes 24/7-Kundenengagement.
    Ermöglicht Massenwerbung an unbegrenzte Nutzer.
    Lässt sich nahtlos in beliebte E-Commerce- und CRM-Plattformen integrieren.
    Unterstützt Multi-Agent-Live-Chat auf derselben WhatsApp-Geschäftsnummer.
    Bietet Echtzeit-Analysen der Kampagnenleistung und Zielgruppensegmentierung.
    Luminous CRM Preisgestaltung
    Hat einen kostenlosen PlanYES
    Details zur kostenlosen Probeversion
    PreismodellBezahlt
    Ist eine Kreditkarte erforderlichNo
    Hat einen LebenszeitplanNo
    AbrechnungsfrequenzMonatlich

    Details des Preisplans

    Basic

    53.65 USD
    • Unbegrenzte Nutzer
    • 1000 kostenlose Servicegespräche/Monat

    Pro

    93.84 USD
    • Unbegrenzte Nutzer
    • 1000 kostenlose Servicegespräche/Monat

    Enterprise

    0 USD
    • Unbegrenzte Nutzer
    • 1000 kostenlose Servicegespräche/Monat
    • Unbegrenzte Agenten-Logins
    • Intelligente Publikumssegmentierung
    • Broadcasting & Retargeting
    • Vorlagen-Nachrichten-APIs
    • Multi-Agent Live-Chat
    • Agentenweiterleitung & Manager-Überwachung
    • 1200 Nachrichten/Minute
    • Bis zu 10 Tags
    • Bis zu 5 benutzerdefinierte Attribute
    • Geteiltes Team-Postfach
    • Chatbot-Integration
    • Click-to-WhatsApp-Anzeigenmanager
    • Alle Funktionen im Basic-Plan
    • Bis zu 100 Tags
    • Bis zu 20 benutzerdefinierte Attribute
    • Kampagnenplaner
    • Kampagnen-Klickverfolgung
    • Intelligente Agentenweiterleitung
    • Kampagnenbudgets-Analyse
    • Projekt-APIs
    • WhatsApp-Katalog & Zahlungen
    • Benutzerdefinierte Agentenregeln
    • Karussell-Vorlagen-Klickverfolgung
    • Empfohlen für Marken mit über 1 Mio. Nutzern
    • Alle Funktionen im Pro-Plan
    • Unbegrenzte Tags
    • Unbegrenzte Attribute
    • Downloadbare Berichte
    • Dedizierter Kundenbetreuer
    • Priorisierter Kundensupport
    • Webhooks
    • Höhere Nachrichten-Geschwindigkeit
    • CSV-Kampagnenplaner
    Für die neuesten Preise besuchen Sie bitte: https://luminouscrm.com/pricing/
  • AI Copilot für Fachkräfte im Bereich psychische Gesundheit, der das Notizenmachen, die Terminplanung und die Sitzungsverwaltung vereinfacht.
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    Was ist Serene - AI Notetaker for Mental Health Clinicians?
    Serene AI ist ein fortschrittlicher KI-gestützter Assistent, der auf Fachkräfte im Bereich psychische Gesundheit zugeschnitten ist, um das Sitzungsmanagement zu optimieren. Dieses Tool automatisiert den manuellen Prozess der Sitzungsaufzeichnung, der detaillierten Notizen und der täglichen Verwaltungsaufgaben. Dank der Integration in beliebte Telemedizin-Plattformen wie Google Meet, Zoom und Doxy.me gewährleistet es Effizienz und Genauigkeit. Darüber hinaus bietet es Echtzeitemotionale Erkenntnisse aus den Sitzungen, die den Fachkräften dabei helfen, ihre Herangehensweise zu personalisieren, um die Klienten besser zu verstehen und zu unterstützen. Serene AI unterstützt auch das kontinuierliche Lernen, indem es den Nutzern ermöglicht, wichtige Ressourcen zu speichern, was ihre berufliche Entwicklung fördert.
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