Kastro ist eine All-in-One-KI-Kundenservice-Plattform mit ChatGPT-Integration. Sie ermöglicht Unternehmen, ihre Support-Prozesse durch Automatisierung und Intelligenz zu optimieren. Mit Kastro profitieren Benutzer von einem einbettbaren Chat-Widget, das rund um die Uhr Support bietet, von Analysen zur Optimierung von Prozessen und von einer No-Code-Plattform, die die Erstellung von Chatbots vereinfacht. Das Produkt unterstützt verschiedene Anwendungsfälle, darunter den E-Commerce und Technologieunternehmen, indem es sofortige Unterstützung bietet und die Kundenzufriedenheit verbessert, indem es sich wiederholende Fragen beantwortet und komplexe Probleme bei Bedarf an menschliche Agenten eskaliert.