AutoWhat bietet anpassbare WhatsApp-Chatbot-Dienste an, die darauf abzielen, die Kundeninteraktion zu verbessern, die Kommunikation zu rationalisieren und Routineaufgaben für Unternehmen zu automatisieren. Diese Chatbots nutzen künstliche Intelligenz und natürliche Sprachverarbeitung, um interaktive und personalisierte Nutzererlebnisse zu bieten. Ideal für Sektoren wie Reisen, Gastgewerbe und E-Commerce können die Bots von AutoWhat Anfragen bearbeiten, Empfehlungen geben und sogar beim Verkaufsprozess helfen, wodurch manuelle Nachverfolgungen reduziert und die Betriebstätigkeit verbessert wird.

Das Azure AI Travel Agents-Beispiel ist eine End-to-End-Referenzimplementierung eines konversationellen Agenten, der Nutzern bei der Reiseplanung hilft, indem er personalisierte Reiserouten generiert, Flug- und Hotelauswahl bereitstellt und reisebezogene Fragen beantwortet. Es basiert auf dem Azure AI Agent Framework, integriert OpenAI’s GPT-Modelle für natürliches Sprachverständnis und -erzeugung, nutzt Azure Functions für Fähigkeiten wie Wetterabfragen und verbindet sich mit externen APIs für Echtzeit-Buchungsinformationen. Entwickler können das Beispiel lokal ausführen oder auf Azure bereitstellen, bestehende Fähigkeiten erweitern oder neue hinzufügen, z.B. Währungsumrechnung, lokale Attraktionsempfehlungen oder Reisehinweise. Dieses Beispiel zeigt, wie mehrere KI-gestützte Fähigkeiten orchestriert werden können und den Kontext über Gespräche hinweg verwalten, um eine robuste, skalierbare Reiseassistenzlösung zu ermöglichen.