Vocode ist eine Open-Source-Bibliothek, die entwickelt wurde, um die Erstellung von sprachbasierten Anwendungen mithilfe von KI zu optimieren. Sie bietet Tools und Dienstleistungen zur Automatisierung sowohl eingehender als auch ausgehender Telefonanrufe über APIs. Entwickler können komplexe Sprachbots erstellen, indem sie Spracherkennung, KI/NLU und Sprachsynthesefunktionen integrieren. Die Plattform ist für Flexibilität optimiert und ermöglicht einen einfachen Wechsel zwischen verschiedenen STT-, TTS- und LLM-Anbietern. Vocode wurde speziell entwickelt, um die Integration von KI-gesteuerten Callcentern in bestehende Systeme einfach und effizient zu gestalten.

Callin.io bietet KI-gesteuerte Sprachassistenten, die darauf ausgelegt sind, das Kundenengagement zu revolutionieren und Geschäftsabläufe zu optimieren. Durch die Integration fortschrittlicher Dialogbots gewährleistet die Plattform eine schnelle und effiziente Kommunikation, die es Unternehmen ermöglicht, die Qualität des Kundenservice und die operative Effizienz zu erhöhen. Die Lösungen von Callin.io sind besonders auf Callcenter, Finanzdienstleistungen und allgemeinen Kundensupport zugeschnitten, um nahtlose und ansprechende Kommunikationserlebnisse zu schaffen.

Klink.cloud bietet eine umfassende Lösung für Unternehmen, die ihre Kundenservicetätigkeiten optimieren möchten. Diese Plattform integriert Sprach- und Nicht-Sprachkommunikationskanäle, automatisiert repetitive Aufgaben und leitet Interaktionen intelligent. Sie stellt sicher, dass jeder Agent sofortigen Zugriff auf wichtige Kundendaten hat, was eine personalisierte und effiziente Servicebereitstellung ermöglicht. Klink.cloud erfüllt die Branchenstandards und ist darauf ausgelegt, das Kundenerlebnis zu verbessern und gleichzeitig die betrieblichen Komplexitäten zu verringern, was es für unterschiedliche betriebliche Anforderungen geeignet macht.