Die besten call center automation-Lösungen für Sie

Finden Sie bewährte call center automation-Tools, die sowohl für Anfänger als auch für Experten geeignet sind, und steigern Sie Ihre Produktivität.

call center automation

  • EchoHQ ist eine KI-gesteuerte Plattform für intelligenten Kundensupport rund um die Uhr.
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    Was ist EchoHQ?
    EchoHQ ist eine innovative KI-Call-Plattform, die rund um die Uhr KI-Support bietet, menschliche Gespräche und Gedächtnis imitiert. Ausgestattet mit einer umfangreichen Datenbank von Informationen, Dienstleistungen und SOPs, bearbeitet EchoHQ Anrufe und reagiert schneller als der Augenblick. Dieses fortschrittliche KI-gesteuerte Tool zielt darauf ab, das Kundenengagement zu verbessern, indem es sofortige und intelligente Unterstützung bietet, was letztlich die Wartezeiten und Betriebskosten senkt und es Unternehmen ermöglicht, mühelos zu skalieren.
  • Simple AI bietet hyperrealistische Sprachagenten für automatisierte Telefonate an.
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    Was ist Simple AI Phone Assistant?
    Simple AI wurde entwickelt, um hyperrealistische Sprachagenten für die Verarbeitung von eingehenden und ausgehenden Telefonanrufen zu erstellen. Benutzer können schnell sprachgesteuerte Anrufe bereitstellen, ohne umfangreiche technische Kenntnisse besitzen zu müssen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören die Anpassung jedes Details, die Integration mit jeder API und die gleichzeitige Handhabung Tausender von Anrufen. Das System unterstützt 29 Sprachen und kann Aufgaben wie Abfragen von Wissensdatenbanken, das Übertragen an menschliche Agenten und die Navigation in IVR-Systemen ausführen.
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