Die Observe.AI Bildschirmaufnahme-Erweiterung ermöglicht es Managern von Contact Centern, die Aktivitäten von Agenten in Echtzeit zu überwachen. Sie hilft, entscheidende Momente für die Entwicklung der Agenten zu identifizieren und stellt sicher, dass alle Interaktionen konform sind und zur kontinuierlichen Verbesserung überprüft werden können. Dieses Tool unterstützt die automatische Pause/Wiederaufnahme-Funktion und ermöglicht effektive und ethische Aufzeichnungspraktiken, während notwendige Streichungen leicht verwaltbar sind.

ShowMore ist eine vielseitige Bildschirmaufnahme-Software, mit der Benutzer jede Aktivität auf ihrem Computerbildschirm erfassen können. Die Plattform unterstützt Anpassungsfunktionen wie die Auswahl von Audioeingängen und Video-Bearbeitungsfunktionen, die es Benutzern ermöglichen, professionelle Präsentationen und Tutorials zu erstellen. Sie ist benutzerfreundlich gestaltet und ermöglicht ein schnelles Hochladen von Videos in die Cloud, um das Teilen zu erleichtern. Egal, ob Sie Spielaufnahmen machen, Anleitungsvideos erstellen oder an Fernunterricht teilnehmen müssen, ShowMore bietet die nötigen Werkzeuge, um diese Anforderungen effizient zu erfüllen.