Commentscope ist ein leistungsstarkes Werkzeug zur Analyse von Benutzerkommentaren auf verschiedenen Online-Plattformen wie sozialen Medien, Blogs und Foren. Es bietet tiefgehende Einblicke in Kundenstimmungen, Trends und Feedback, um Unternehmen zu helfen, datengestützte Entscheidungen zu treffen. Commentscope verwendet fortschrittliche natürliche Sprachverarbeitungs- (NLP) Techniken, um Kommentare zu kategorisieren und wichtige Themen sowie Stimmungen zu identifizieren. Die Plattform ist äußerst intuitiv und bietet leicht verständliche Berichte, die von Marketingteams, Kundendienstabteilungen und Produktentwicklungsteams verwendet werden können, um das Kundenengagement und die Servicequalität zu verbessern.

Sentavis ist eine fortschrittliche KI-gestützte Analyseplattform, die darauf ausgelegt ist, Unternehmen bei der Sammlung und Analyse von Kundenfeedback über soziale Medien und Bewertungsseiten zu unterstützen. Mit einem einheitlichen Dashboard können Unternehmen alle Kundenfeedbacks an einem Ort einsehen. Sentavis verwendet eine fortschrittliche Sentimentanalyse, um die Emotionen hinter dem Feedback zu verstehen, verfolgt aufkommende Trends und liefert umsetzbare Insights, damit Unternehmen sich verbessern können. Darüber hinaus erhalten die Nutzer sofortige Benachrichtigungen über neues Feedback, KI-gestützte Empfehlungen und haben die Möglichkeit, direkt auf Bewertungen und Beiträge zu antworten.