CoSupport AI ist ein innovativer generativer AI-Assistent, der entwickelt wurde, um Kundenservice-Prozesse zu automatisieren. Durch die nahtlose Integration mit Zendesk ermöglicht er den Support-Teams, Anfragen schneller und genauer zu beantworten. Durch den Einsatz fortschrittlicher natürlicher Sprachverarbeitung kann CoSupport AI Antworten generieren, Agenten unterstützen und letztendlich das Kundenerlebnis in einen effizienteren und kostengünstigeren Betrieb verwandeln, indem er in bestimmten Aufgaben eine Automatisierung von bis zu 100% erreicht.

Word WandAI ist ein KI-Tool, das sich mit Zendesk integriert, um die Erstellung von Antworten auf Support-Anfragen zu automatisieren. Mit OpenAIs ChatGPT sorgt das Tool dafür, dass die Antworten klar, grammatisch korrekt und empathisch sind. Diese Automatisierung erleichtert die Arbeitsbelastung der Supportmitarbeiter und ermöglicht es ihnen, sich auf komplexere Aufgaben zu konzentrieren, während die Antwortqualität erhalten bleibt und die Bearbeitungszeiten für Tickets verkürzt werden.