Mavenoid Copilot fungiert als virtueller Experte für Support-Teams und ermöglicht ihnen den schnellen Zugriff auf Antworten auf Produktanfragen. Diese Chrome-Erweiterung integriert sich nahtlos in bestehende Support-Tools und ermöglicht es Teams, Wissen über Apps wie Salesforce oder Zendesk mit Kunden zu teilen. Durch den Einsatz von KI vereinfacht Copilot den Troubleshooting-Prozess, verkürzt die Reaktionszeiten und erhöht die Kundenzufriedenheit.

Algomo ist eine KI-gesteuerte Plattform, die darauf abzielt, Kundenservice-Interaktionen zu automatisieren und zu optimieren. Es kombiniert ChatGPT-ähnliche Fähigkeiten mit mehrsprachiger Unterstützung, um genaue und zeitnahe Antworten auf Kundenanfragen zu liefern. Mit Funktionen wie personalisierten Produktempfehlungen, der Integration von Live-Chat und erweitertem Analytics ist Algomo darauf ausgelegt, den Bedürfnissen von Unternehmen gerecht zu werden, die das Volumen von Kundenservice-Tickets reduzieren und ihre gesamte Kundenerfahrung verbessern möchten. Die Einfachheit der Einrichtung der Plattform und die No-Code-Integration machen sie für Unternehmen jeder Größe zugänglich.