Die neuesten Automatisierung des Kundendienstes-Lösungen 2024

Nutzen Sie die neuesten Automatisierung des Kundendienstes-Tools, die 2024 auf den Markt gekommen sind, um Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

Automatisierung des Kundendienstes

  • Kundenspezifische ChatGPT-Chatbots, die auf Ihre Geschäftsbedürfnisse zugeschnitten sind.
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    Was ist SiteCompanion?
    SiteCompanion ist ein Tool, das es Unternehmen ermöglicht, kundenspezifische ChatGPT-Chatbots zu erstellen, indem sie den Inhalt ihrer Website oder Dokumente verwenden. Dadurch wird das Benutzerengagement verbessert, der Kundenservice automatisiert und die allgemeine Zugänglichkeit erhöht. Es funktioniert, indem es die Sitemap Ihrer Website oder einzelne Webseiten und PDF-Dateien analysiert, um die Chatbots zu trainieren. Diese Bots können dann ganz einfach mit nur einer Codezeile in Ihre Website integriert werden und den Besuchern präzise Informationen und ein nahtloses Benutzererlebnis bieten.
  • Transformieren Sie Arbeitsabläufe mit KI und automatisieren Sie Aufgaben effizient.
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    Was ist Officely AI?
    Officely AI bietet einen leistungsstarken Automatisierungs-Workflow-Builder, der es Nutzern ermöglicht, KI-Workflows einfach zu entwerfen. Die Plattform ermöglicht die Integration von KI-Agenten, die über Kanäle wie Zendesk, Intercom und WhatsApp mit Kunden interagieren können. Benutzer können mehrere große Sprachmodelle (LLMs) nutzen, um dynamische Agenten zu erstellen, die auf spezifische Geschäftsbedürfnisse zugeschnitten sind. Es unterstützt verschiedene Anwendungsfälle von der Automatisierung des Kundensupports bis zur Qualifizierung von Leads, was die operative Effizienz und das Benutzererlebnis verbessert.
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