Helpdesk 365 ist eine fortschrittliche Kundenservicelösung, die innerhalb von SharePoint entwickelt wurde. Es automatisiert den Ticketprozess und ausgestattet Ihr Support-Team mit Tools, um Kundenanfragen effizient zu verwalten und zu lösen. Entwickelt für Organisationen, die die Kundeninteraktion verbessern möchten, umfasst es Funktionen wie anpassbare Tickets, automatisierte Workflows und Leistungsanalysen. Entworfen für eine nahtlose Integration mit Microsoft-Tools, verbessert Helpdesk 365 die Zusammenarbeit, während es Sicherheit und Compliance aufrechterhält. Egal, ob Sie mit einem kleinen Team arbeiten oder Lösungen auf Unternehmensebene benötigen, Helpdesk 365 kann skaliert werden, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.

Pear AI ist ein fortschrittlicher virtueller Assistent, der sich auf die Automatisierung von Kundenserviceprozessen spezialisiert hat. Es nutzt die Verarbeitung natürlicher Sprache, um Kundenanfragen zu verstehen und zu beantworten, wodurch die Reaktionszeiten verbessert und die Kundenzufriedenheit erhöht wird. Mit Pear AI können Unternehmen die Betriebskosten senken, indem sie sich wiederholende Aufgaben automatisieren, während menschliche Mitarbeiter sich auf komplexere Probleme konzentrieren können, die persönliche Aufmerksamkeit erfordern.