Producta ist ein KI-gestütztes Tool, das entwickelt wurde, um den Softwareentwicklungsprozess zu optimieren, indem die Bearbeitung technischer Tickets automatisiert wird. Es verwendet große Sprachmodelle (LLMs), um Aufgaben zu validieren, Arbeit zu planen, Lösungen zu generieren und diese zu testen. Durch die Integration in Ihr Issue-Tracking-System stellt Producta sicher, dass Ihre Tickets klar definiert und genau bearbeitet werden. Dies minimiert die Zeit, die mit Korrekturen verbracht wird, und maximiert die Produktivität. Egal, ob Sie neue Aufgaben aus Ideen erstellen oder vorhandene lösen, Producta bietet einen händefreien Ansatz zur Verwaltung Ihres Entwicklungs-Workflows.

AnswerIQ nutzt künstliche Intelligenz und prädiktive Analytik, um den Kundenservice durch Automatisierung des Fallmanagements zu transformieren. Die Plattform analysiert historische Ticketdaten, um Tickets effektiv zuzuweisen, und ermöglicht es Unternehmen, Probleme schneller und genauer zu lösen. Sie integriert sich nahtlos in bestehende Kundenservicerahmen und ermöglicht es Unternehmen, die Selbstbedienungsfähigkeiten zu verbessern und die Gesamt-effizienz zu steigern. Mit seinem robusten Analyse-Dashboard können Organisationen wichtige Leistungskennzahlen überwachen, die Erster-Kontakt-Lösung verfolgen und das Ticketvolumen reduzieren, was es zu einer umfassenden Lösung für den modernen Kundenservice macht.