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Die neuesten automating customer service-Lösungen 2024

Nutzen Sie die neuesten automating customer service-Tools, die 2024 auf den Markt gekommen sind, um Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

automating customer service

  • lang.ai

    Lang.ai bietet KI-gesteuerte, codefreie Automatisierung für Einblicke in das Kundenerlebnis (CX).
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    Was ist lang.ai?
    Lang.ai ist eine codefreie Serviceautomatisierungsplattform, die darauf abzielt, Kundensupport- und CX-Teams zu befähigen. Es erlaubt Benutzern, KI-Workflows zu erstellen und zu steuern, um Aufgaben wie Tagging, Priorisierung und Routing von Support-Tickets zu automatisieren. Lang.ai nutzt Echtzeitdaten, um Muster zu entdecken und umsetzbare Erkenntnisse zu liefern, die es Unternehmen ermöglichen, bessere Entscheidungen zu treffen und das Kundenerlebnis zu verbessern.
    lang.ai Hauptfunktionen
    • Codefreies Erstellen von KI-Modellen
    • Echtzeitanalyse von Daten
    • Automatisiertes Tagging und Priorisierung
    • Umsetzbare CX-Einblicke
    • Anpassbare Workflows
    lang.ai Vor- und Nachteile

    Nachteile

    Kein öffentlich verfügbarer Open-Source-Code oder GitHub-Repository.
    Keine direkten Preisinformationen auf der Landingpage angegeben.
    Keine Erwähnung von mobilen Apps oder zusätzlichen Plattformunterstützungen wie Chrome-Erweiterungen.
    Potenzielle Komplexität und Lernkurve für Nutzer, die mit Snowflake oder KI-Agenten nicht vertraut sind.

    Vorteile

    Ermöglicht umsetzbare Erkenntnisse durch Kontextualisierung unstrukturierter Unternehmensdaten in Snowflake.
    Unterstützt die sichere Verarbeitung großer Datenmengen innerhalb des Snowflake-Perimeters.
    Anpassbare KI-Agenten, die auf spezifische Geschäftsziele und Kennzahlen zugeschnitten sind.
    Integriert die Bereitstellung von Erkenntnissen mit Kollaborationstools wie Slack für die Echtzeit-Teamabstimmung.
    Vermeidet typische LLM-Kontextfensterbegrenzungen, was skalierbare Datenanalysen ermöglicht.
    lang.ai Preisgestaltung
    Hat einen kostenlosen PlanNo
    Details zur kostenlosen Probeversion
    Preismodell
    Ist eine Kreditkarte erforderlichNo
    Hat einen LebenszeitplanNo
    Abrechnungsfrequenz
    Für die neuesten Preise besuchen Sie bitte: https://lang.ai
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