Ioni ist ein ausgeklügelter AI-Chatbot, der die neuesten Fortschritte in der AI-Technologie nutzt, um den Kundenservice zu automatisieren und zu rationalisieren. Er kann eine Vielzahl von Aufgaben übernehmen, darunter das Beantworten von Anfragen, das Lösen von Problemen und das schnelle und präzise Bereitstellen relevanter Informationen. Das Hauptziel von Ioni ist es, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und gleichzeitig die Arbeitsbelastung der menschlichen Servicemitarbeiter zu reduzieren, was letztendlich die Betriebseffizienz steigert und die gesamte Kundenerfahrung verbessert.