Level AI verwendet fortschrittliche KI und semantische Intelligenz zur Analyse von Kundeninteraktionen in Echtzeit und bietet umsetzbare Einblicke und Analysen zur Verbesserung der Leistung von Contact-Centern. Die Plattform bietet Funktionen wie Anrufverarbeitungsautomatisierung, QA-GPT für automatisierte Qualitätssicherung und Einblicke in die Stimme des Kunden. Sie integriert sich nahtlos in bestehende Kundenservicetools und bietet tiefgehende Analysen, um Unternehmen dabei zu helfen, die Kundenzufriedenheit sowie die Betriebseffizienz zu erhöhen.

QA Sphere von Hypersequent bietet ein umfassendes Testmanagement-System, das darauf abzielt, die Softwaretestprozesse zu beschleunigen und zu rationalisieren. Es integriert sich mit Ihren bevorzugten Tools, um ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Zu den Funktionen gehören robustes Testplanen, Ausführen und Berichten, die dazu beitragen, hohe Standards in der Softwarequalität aufrechtzuerhalten. Ideal für sowohl kleine als auch große Teams, stellt es sicher, dass alle - von Testern bis hin zu Managern - effizient zusammenarbeiten und qualitativ hochwertige Software liefern können.