Botsify ist eine Chatbot-Automatisierungsplattform, die Unternehmen die Werkzeuge zur Verfügung stellt, um KI-gesteuerte Chatbots für verschiedene Kanäle, einschließlich Facebook Messenger, Websites und mehr, zu erstellen und bereitzustellen. Sie bietet Omnichannel-Unterstützung und ermöglicht nahtlosen Kundenservice und Engagement. Botsify bietet einen No-Code-Bot-Bauer, anpassbare Vorlagen und Integrationen mit beliebten Diensten, sodass Unternehmen jeder Größe den Kundenservice und die Unterstützung verbessern können.

Unthread ist eine KI-gestützte Omni-Channel-Kundenunterstützungsplattform, die nahtlos in Slack integriert ist. Sie aggregiert Tickets und Daten aus verschiedenen Kundeninteraktionsquellen, sodass Unternehmen den Support effizient in Slack-Kanälen oder Direktnachrichten verwalten können. Mit Unthread können Unternehmen automatisch Kundenunterhaltungen kategorisieren, Trendthemen verfolgen und Supportdaten zur kontinuierlichen Verbesserung analysieren. Es hilft auch dabei, neue Gespräche zu priorisieren und zu kennzeichnen, sodass keine Kundenanfrage unbemerkt bleibt.

Adere ist eine umfassende Helpdesk-Lösung, die mehrere Kommunikationskanäle, einschließlich WhatsApp Business API, Facebook, Instagram, Twitter und E-Mail, auf einer einzigen Plattform vereint. Angetrieben von fortschrittlicher KI automatisiert Adere Antworten und optimiert das Management der Kundeninteraktion. Es ist darauf ausgelegt, die Reaktionszeiten zu verbessern, die Teamzusammenarbeit zu stärken und die Kundenbindung zu erhöhen. Unternehmen können Prozesse automatisieren, die Leistung in Echtzeit überwachen und proaktive Kommunikation sicherstellen. Adere bietet eine 15-tägige kostenlose Testversion an, die es Unternehmen ermöglicht, die Funktionen zu evaluieren, bevor sie sich festlegen.