Gupshup bietet eine robuste Plattform für konversationelles Messaging, die es Unternehmen ermöglicht, KI-gesteuerte Chatbots für verschiedene Anwendungen wie Kundengewinnung, Marketing, Handel und Support zu erstellen. Die Plattform unterstützt mehrere Kanäle, sodass Unternehmen die Kundenbindung maximieren und den Lebenszeitwert der Kunden verbessern können, während die Betriebskosten gesenkt werden. Mit einem umfassenden Set an Tools hilft Gupshup Unternehmen, die Kommunikation zu optimieren, wichtige Prozesse zu automatisieren und die Kundenerfahrung durch intelligente Gespräche zu verbessern.

Intellecta ist ein KI-gestütztes Kundenservicetool, das sofort auf Kundenanfragen über verschiedene Kanäle reagiert, einschließlich Chat, soziale Medien und E-Mail. Es nutzt fortschrittliche KI, um Kundeninteraktionen in jeder Sprache zu verarbeiten, wodurch schnelle und präzise Antworten gewährleistet werden. Intellecta hilft Unternehmen, hohe Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten, indem es schnelle und effiziente Unterstützung bietet, unabhängig von Zeit oder Tag. Darüber hinaus hilft es Unternehmen, den Umsatz und die Kundenbindung durch kontinuierliches Engagement der Kunden zu steigern.

Sweepr ist eine umfassende, KI-gestützte digitale Pflegeplattform, die sich an Dienstanbieter und Smart-Home-Anbieter richtet. Sie revolutioniert den Kundenservice, indem sie hochgradig personalisierte Interaktionen bietet, die auf jeden einzelnen Benutzer zugeschnitten sind. Durch die Verknüpfung von Kontext, Geschichte und Verhalten fördert Sweepr das Engagement und die Zufriedenheit, wodurch es für Kunden einfacher wird, Self-Service mit klaren und prägnanten visuellen Hinweisen zu nutzen. Mit robusten Analysen und einer Low-Code-Plattform ist Sweepr darauf ausgelegt, Kundenbeziehungen zu transformieren und Support-Prozesse zu optimieren.