Feedback Rivers ist eine Plattform, die entwickelt wurde, um Kundenfeedback aus mehreren Quellen in ein kohärentes System zu sammeln und zu optimieren. Mit Integrationen für verschiedene Tools wie Kundenservice, NPS, Nutzerfeedback und App-Bewertungen bietet die Plattform Unternehmen einen umfassenden Überblick über die Kundenzufriedenheit. Mithilfe von KI misst und analysiert sie Feedback, um wichtige Problemstellungen und Verbesserungspotenziale hervorzuheben. Feedback Rivers kann Ihnen auch alle Ihre Feedbacks in einem leicht verdaulichen Format über Slack-Kanäle senden, um sicherzustellen, dass wertvolle Einblicke transparent und umsetzbar für Ihr Team sind.