Die neuesten Análise de interações com clientes-Lösungen 2024

Nutzen Sie die neuesten Análise de interações com clientes-Tools, die 2024 auf den Markt gekommen sind, um Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

Análise de interações com clientes

  • Reelit hilft dabei, B2B-Marketing durch KI-gestützte Einblicke aus Kundeninteraktionen zu automatisieren.
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    Was ist Reelit?
    Reelit ist eine fortschrittliche KI-Plattform, die speziell für B2B-Marketingteams entwickelt wurde. Sie verwandelt automatisch Kundeninteraktionen in aufschlussreiche Daten, die es den Marketern ermöglichen, wichtige Kunden-Personas zu identifizieren und ihre Marketingstrategien ohne manuelle Dateneingabe zu verbessern. Mit Reelit können Unternehmen ihre Abläufe optimieren, die Konversionsraten verbessern und die Effizienz durch Echtzeiteinblicke aus Kundenanrufen steigern. Dies reduziert Annahmen und ermöglicht es den Teams, auf verifiziertes Wissen zu reagieren, wodurch Marketingmaßnahmen effektiver werden als je zuvor.
  • CitrusX ist ein KI-Agent zur Automatisierung von Kundeninteraktionen und -support.
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    Was ist CitrusX?
    CitrusX unterstützt die Nutzer intelligent, indem es nahtlos in die Arbeitsabläufe des Kundenservices integriert wird. Es automatisiert Anfragen, antwortet auf häufig gestellte Fragen und lernt aus den Interaktionen, um seine Antworten im Laufe der Zeit zu verbessern. Dieser KI-Agent hilft auch bei der Lead-Generierung, indem er die Nutzer durch den Kaufprozess leitet und relevante Informationen zur richtigen Zeit bereitstellt.
  • Verwalten Sie Ihren KI-Inside-Sales-Agenten ganz einfach mit Holmes.
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    Was ist Holmes?
    Holmes ist eine innovative Chrome-Erweiterung, die Ihr CRM-Erlebnis verbessert, indem sie Ihren KI-Inside-Sales-Agenten Aisa Holmes verwaltet. Egal, ob Sie Gespräche beanspruchen, Arbeitsabläufe automatisieren oder Kundeninteraktionen analysieren müssen, Holmes bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, die perfekt mit gängigen CRM-Systemen integriert ist. Dieses Tool ist unerlässlich für Verkaufsprofis, die künstliche Intelligenz für ein besseres Lead-Management nutzen möchten und sicherstellen wollen, dass keine Gelegenheit entgeht. Es vereinfacht komplexe Prozesse und ermöglicht Echtzeit-Einblicke und Effizienz im Verkaufsmanagement.
  • Ein KI-gestützter Sprachassistent, der Kundensupport-Anrufe mit Spracherkennung, NLU und CRM-Integration automatisiert.
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    Was ist Tactara Customer Support Voice Agent?
    Der Tactara Customer Support Voice Agent ist ein Cloud-nativer Dienst, der automatische Spracherkennung (ASR) mit fortschrittlichem natürlichen Sprachverständnis (NLU) kombiniert, um eingehende Kundenanrufe zu interpretieren und präzise, kontextbezogene Antworten über hochwertige Text-to-Speech zu liefern. Er lässt sich nahtlos mit führenden CRM-Systemen integrieren, ermöglicht den dynamischen Zugriff auf Kundenprofile, Bestelldetails und Support-Tickets. Sie können Dialogflüsse, Intent-Klassifizierung und Fallback-Logik über einfache Konfigurationsdateien anpassen. Zu den Kernfunktionen gehören automatische Anrufweiterleitung nach Intent, mehrsprachige Gesprächsunterstützung, Echtzeitanalysen und sichere Datenverarbeitung. Der Agent kann ungelöste Anfragen an Live-Agents eskalieren, Support-Tickets erstellen und Follow-up-Benachrichtigungen per E-Mail oder SMS senden. Einfach in Docker oder vor Ort bereitstellbar, skaliert er horizontal, um Tausende gleichzeitiger Anrufe zu bewältigen.
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